云计算技术应用服务合同.doc
云计算技术应用服务合同
合同编号：__________
甲方（服务提供方）：
公司名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
地址：__________
乙方（服务接受方）：
公司名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
地址：__________
第一章定义与术语
1.1云计算服务：指甲方为乙方提供的基于云计算技术的计算、存储、网络等服务。
1.2服务期限：指甲乙双方约定的时间内，甲方为乙方提供云计算服务的时间段。
第二章合同目的与范围
2.1甲方同意在服务期限内，为乙方提供云计算服务，包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源等。
2.2乙方同意在服务期限内，按照本合同约定的条款和条件，使用甲方提供的云计算服务。
第三章服务内容与质量
3.1甲方应保证云计算服务的正常运行，保证乙方业务不受影响。
3.2甲方应提供7×24小时的技术支持，及时响应乙方的服务请求。
3.3甲方应保证云计算服务的可用性达到99.9%。
3.4甲方应保证云计算服务的安全性，防止数据泄露、非法访问等风险。
第四章价格与支付
4.1乙方向甲方支付的云计算服务费用为人民币___元/月。
4.2乙方应在每月___日前支付当月的服务费用。
4.3乙方支付服务费用的方式为___。
第五章保密与合规
5.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。
5.2双方应遵守国家有关法律法规，保证云计算服务的合规性。
5.3甲方应保证云计算服务的数据存储和处理符合我国相关法律法规的要求。
5.4乙方应保证使用云计算服务的过程中，不从事任何违法活动。
第六章数据安全与备份
6.1甲方应对存储在云计算平台上的乙方数据进行加密处理，保证数据传输和存储的安全性。
6.2甲方应定期对乙方数据进行备份，保证在数据丢失或损坏的情况下，能够及时恢复。
6.3甲方应提供数据恢复服务，协助乙方在数据丢失或损坏时恢复数据。
6.4乙方应自行对重要数据进行备份，并保证备份的完整性和可用性。
6.5甲方应制定数据安全事件应急响应预案，及时处理数据安全事件。
第七章用户支持与服务水平
7.1甲方应提供初级、中级和高级三个层次的技术支持服务。
7.2甲方应在接到乙方服务请求后，1小时内进行响应，并尽快解决问题。
7.3甲方应定期向乙方提供云计算服务相关的培训和技术文档。
7.4甲方应保证云计算服务的功能指标达到以下标准：
7.4.1响应时间不超过___毫秒；
7.4.2系统可用性达到99.9%；
7.4.3数据存储容量满足乙方需求。
第八章违约责任
8.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。
8.2甲方未能按照约定提供云计算服务，导致乙方业务受到影响的，甲方应承担相应的赔偿责任。
8.3乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停提供云计算服务，直至乙方支付欠款。
8.4任何一方因不可抗力导致无法履行合同，应及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明，双方互不承担违约责任。
第九章争议解决
9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。
9.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至我国有管辖权的人民法院诉讼解决。
9.3争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其余条款。
第十章合同的变更、终止与解除
10.1双方同意，合同的变更、终止或解除应书面进行。
10.2在合同期限内，任何一方提前解除或终止合同，应提前___天书面通知对方。
10.3以下情况下，甲方有权单方面解除合同：
10.3.1乙方未按照约定支付服务费用；
10.3.2乙方违反本合同的保密条款；
10.3.3乙方从事违法活动，导致云计算服务无法正常提供。
10.4以下情况下，乙方有权单方面解除合同：
10.4.1甲方未能按照约定提供云计算服务，严重影响乙方业务；
10.4.2甲方违反本合同的保密条款；
10.4.3甲方从事违法活动，导致云计算服务无法正常提供。
第十一章知识产权
11.1甲方拥有云计算服务的知识产权，包括但不限于专利、商标、著作权等。
11.2乙方在使用云计算服务过程中，不得侵犯甲方的知识产权。
11.3乙方应尊重并保护甲方的知识产权，不得擅自复制、传播、修改或反向工程甲方的软件和服务。
11.4乙方在使用云计算服务过程中产生的知识产权归乙方所有，但不得影响甲方对云计算服务的知识产权。
第十二章不可抗力
12.1双方在履行本合同过程中，如遇到不可抗力事件，包括自然灾害、战争、行为等，导致合同无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任。