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广州地铁票价表（全）

亲爱的乘客们：

一、基本票价结构

广州地铁的票价根据里程分段收费，具体如下：

1.起步价：起步价为2元，适用于地铁线路的首站至第二站之间的行程。

2.超过起步价的行程：每增加1个站点，票价增加1元。例如，从第三站到第四站的票价为3元，从第四站到第五站的票价为4元，以此类推。

3.长途行程：对于超过一定里程的行程，票价将按照特定的公式进行计算。具体计算方式如下：票价=起步价+（里程起步里程）×每公里单价。其中，起步里程为4公里，每公里单价为0.7元。

二、优惠政策

1.学生票：持有有效学生证的乘客可以享受学生票优惠，票价为基本票价的50%。

2.老年票：年满60岁的乘客可以享受老年票优惠，票价为基本票价的50%。

3.残疾人票：持有有效残疾人证的乘客可以享受残疾人票优惠，票价为基本票价的50%。

4.群体票：对于团体出行（如学校、企事业单位等）的乘客，可以享受团体票优惠，票价为基本票价的90%。

三、购票方式

1.自动售票机：在广州地铁各站均设有自动售票机，您可以使用现金或银行卡购买地铁票。

2.网上购票：您可以通过广州地铁官方网站或手机应用程序购买地铁票，并选择取票方式（如自动售票机取票、车站人工窗口取票等）。

3.人工窗口：您也可以前往广州地铁各站的人工窗口购买地铁票，工作人员将为您提供热情周到的服务。

四、票种介绍

1.单程票：单程票适用于一次性乘车，乘客上车前需在自动售票机或人工窗口购买，并在进站时将票插入闸机，出站时由闸机回收。

2.日票：日票适用于在一天内多次乘坐地铁的乘客，票价根据购买时的日期和路线有所不同。日票可在自动售票机或人工窗口购买，乘客需在首次进站时将票插入闸机，出站时由闸机回收。

3.周票：周票适用于一周内多次乘坐地铁的乘客，票价根据购买时的日期和路线有所不同。周票可在自动售票机或人工窗口购买，乘客需在首次进站时将票插入闸机，出站时由闸机回收。

4.月票：月票适用于一个月内多次乘坐地铁的乘客，票价根据购买时的日期和路线有所不同。月票可在自动售票机或人工窗口购买，乘客需在首次进站时将票插入闸机，出站时由闸机回收。

5.充值卡：充值卡是一种预付费卡，乘客可以在自动售票机或人工窗口为充值卡充值，并在进站时将卡放在闸机感应区，出站时由闸机自动扣除相应金额。

五、特殊服务

1.无障碍设施：广州地铁各站均设有无障碍设施，如电梯、无障碍厕所等，以方便行动不便的乘客出行。

2.导航服务：广州地铁各站均设有导航标识，乘客可以根据标识找到自己所需的线路和站点。广州地铁官方网站和手机应用程序也提供导航服务，乘客可以随时查询线路和站点信息。

3.客服服务：广州地铁各站均设有客服中心，乘客可以随时向工作人员咨询问题或寻求帮助。客服中心的工作人员将为您提供热情周到的服务。

六、注意事项

1.请提前规划好您的行程，并预留足够的时间购买地铁票。

2.请保管好您的地铁票或充值卡，避免遗失或损坏。

3.请在进站时将票或卡插入闸机，出站时由闸机回收。

4.请遵守地铁站的乘车规定，保持车厢整洁，不吸烟、不乱扔垃圾。

5.如有紧急情况，请及时联系地铁工作人员或拨打地铁客服。

七、票务查询与变更

1.票务查询：乘客可以通过广州地铁官方网站、手机应用程序或自动售票机查询自己的票务信息，包括票种、余额、有效期等。

2.票务变更：乘客可以在自动售票机或人工窗口办理票务变更手续，包括退票、改签、延期等。需要注意的是，不同票种的变更规定可能有所不同，乘客在办理变更手续前应仔细阅读相关条款。

3.票务补办：如乘客不慎遗失地铁票或充值卡，可以前往广州地铁客服中心办理票务补办手续。乘客需提供有效身份证件和相关证明材料，客服中心工作人员将协助乘客办理补办手续。

八、乘客权益保障

1.乘客投诉处理：如乘客在乘坐地铁过程中遇到问题或对服务质量不满意，可以拨打地铁客服或前往地铁客服中心进行投诉。广州地铁将及时处理乘客的投诉，并采取相应措施改进服务质量。

2.乘客救助服务：如乘客在乘坐地铁过程中遇到困难或需要救助，可以联系地铁工作人员或拨打地铁客服。广州地铁将提供必要的救助服务，确保乘客的安全和舒适。

3.乘客隐私保护：广州地铁将严格遵守相关法律法规，保护乘客的隐私信息，确保乘客的个人信息安全。

九、