关于腾讯QQ旗下系列产品网友认可度调查.doc

问卷编号： 调查时间： 调查员： 关于腾讯旗下QQ系列产品网友认可度的调查 同学： 你好！ 很抱歉打扰你一两分钟，我们是本校电商系09级信管本科班的学生，现在正在进行一项腾讯旗下QQ系列产品的调查（也就是你对腾讯旗下各种QQ系列产品的看法），旨在了解网民对腾讯旗下QQ产品的认可度，你的答案无关对错，我们承诺对你的回答完全保密，欢迎你的积极参与，谢谢！ 1.你现在读大几？ A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 2.平时上网喜欢聊QQ吗？ A.很喜欢，上网就和好友聊个不停，乐于和人聊天。 B.喜欢，上网会把QQ挂着，有中意的就和好友聊。 C.一般，有信息来处理，没有事情就不会主动聊天。 D.很少，挂着就隐身或者干脆不挂QQ,对此不感兴趣。 3.除了QQ，你还在用那些其他的即时通讯软件？ A.飞信 B.MSN C. Yahoo D. ICQ E.其他 4.除了用QQ软件聊天外，你有没有用腾讯系列QQ系列产品？ 大部分都在用。 觉得好就用。 用的较少。 不用或者基本不用。 5. 在你认为，QQ系列产品怎么样？ 很好很喜欢。 还可以。 有些觉得可以，有些觉得一般。 D. 很差，从来不用。 6.在所有的QQ产品中，除了用QQ软件聊天之外，其他的哪些产品，你使用得比较多一点？ A.QQ邮箱。 B.QQ空间。 C.QQ音乐。 D.QQLIVE。 E.QQ游戏。 F.QQ浏览器。 G．腾讯搜搜。 H.QQ书签。 I.QQ支付通。 J.QQ影音。 K. 7.你平时使用中，QQ哪种产品在你认为是对你来说使用价值最大？ A.QQ邮箱。 B.QQ空间。 C.QQ支付通过。 D.QQ游戏。 E.腾讯网。 F.其它 。 8.腾讯QQ最近又瞄准了杀毒产品，推出了一款系统优化软件——QQ电脑管家，在你认为，在早已被大众认可的window优化大师和超级兔子想权衡后，你会让你的电脑使用新生儿——QQ电脑管家吗？ A.会用，之前的腾讯系列产品都感觉挺不错的，信赖QQ。 B.会试用，在与优化大师和超级兔子相比后，再从中择优。 C.应该不用，现在在用的优化软件挺好，不愿尝试QQ电脑管家。 D.坚决不用，瞧不起腾讯这种有奶便是娘的行径，对其产品没有信赖感。 9.最近几年，QQ被指在利用其基数大的优势，模仿其他公司的产品，最终将其它公司的产品完全蚕食，在你认识，QQ哪些产品最有此类嫌疑？ A.QQ农产模仿开心农场。 B.QQ支付通模仿支付宝。 C.QQ旋风模仿迅雷。 D.QQ电脑管家模仿优化大师。 10.对于说腾讯旗下的产品都是模仿其他很热的网络产品，你怎么看？ A.完全赞同，腾讯利用用户基数大的优势，在其他领域蚕食别人的饭碗。 B.有一点，很多产品都是模仿别的公司的类似产品，缺乏创新，照搬成分较多。 C.还好，很多QQ产品还是有自己的特色，只是部分需要进一步的改进和创新。 D.纯属无稽之谈，物竞天择，适者生存，腾讯自己有用户基数，利用自己的优势开拓市场无可厚非。 E.对此不关心。 11.如果现在有一款即时通讯软件能完全代替 QQ，你会选择使用新产品代替QQ吗？ A.肯定会，很讨厌腾讯一家独大的现状。 B.可能会，要看这款软件的具体是怎么样的。 C.不会，早已经习惯了QQ，很喜欢也很信赖。 D.我会两种产品同时用。 12.现在，如果叫你从整体上跟跟腾讯打个分，你会打多少分？ A.85分以上 B.85—70分 C.70—60分 D.60分以下 13.腾讯公司从1988年由马化腾创办，到今天成为全国最大的网络公司，对腾讯公司今天取得的成就，你怎么看？ A.腾讯的创始人马化腾拥有远见卓识，在你的英明领导下，引领者腾讯走向今天的辉煌。 B.腾讯诞生在中国互联网快速发展和普及的时期，市场机遇和人民生活娱乐的需要决定着腾讯的成功。 C.腾讯公司全体员工顺应市场要求，不断努力，推陈更新，稳定市场份额，腾讯的成功离不开全体腾讯人的共同努力。 D.没有想过。 14.如果现在让你跟腾讯提一下建议，你想对腾讯公司说什么？ A.更加注重细节服务，提高服务质量，而不是一味的只看利润。 B.强化对QQ产品安全性保护，确实保障账号安全，减少网民的后顾之忧。 C.以市场为导向，开发出更多更实用的QQ产品,满足大众需求。 D.减少收费门类，让产品多一些人性化的关怀，服务于树立良好的形象，做大做强自己，为中华民族争光。 很感谢你对本次调查的积极参与，再次谢谢！