电子商务概论任务22(甘肃电大－课程号：6206067)参考资料.doc

电子商务概论任务22 甘肃广播电视大学形成性测评系统 课程代码：6206067 参考资料 22 试卷总分：100 电子商务概论第二次形考作业 单选题(共15题,共45分) 1.(3分) ( )策略能充分利用不同消费者对商品的估价来提高卖者的利润。 A、捆绑定价 B、低价定价 C、折扣定价 D、拍卖定价 D 2.(3分) ( )是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。 A、大规模定制 B、订单管理 C、企业资源规划 D、电子数据交换 A 3.(3分) ( )前。 A、引入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 C 4.(3分) ( )策略。 A、免费 B、高位定价 C、低位定价 D、个性化定价 C 5.(3分) ( )程度的高低是区别新型物流配送和传统物流配送的一个重要物证。 A、信息化 B、网络化 C、社会化 D、现代化 C 6.(3分) ( )。 A、最大满 B、遗憾最小原则 C、相对满意原则 D、最大利润原则 D 7.(3分) ( )。 A、免费策略 B、低位定价策略 C、捆绑定价策略 D、版本定价策略 D 8.(3分) ( )。 A、MRP B、ERP C、SCM D、CRM B 9.(3分) ( )。 A、以客户为中心 B、相关企业间共享信息、共享利益、共但风险 C、应用信息技术、实现管理目标 D、实现零库存 D 10.(3分) ( )技术能提供多种空间的动态的信息。 A、条码 B、地理信息系统 C、射频 D、GPS B 11.(3分) ( )。 A、即时互动性 B、营销效果可测性 C、受众面广而不确定 D、具有理性说服力 C 12.(3分) ( )技术是在计算机的应用实践过程中产生和发展起来的一种自动识别技术。 A、条码 B、射频 C、GPS D、地理信息系统 A 13.(3分) ( )是指将企业的产品或促销活动信息，直截了当的传达给消费者。 A、网络软广告 B、网络硬广告 C、网络礼仪 D、网络公关 B 14.(3分) ( )。 A、免费策略 B、个性化定价策略 C、动态定价策略 D、网上拍卖策略 B 15.(3分) ( )。 A、满足顾客个性化需求 B、满足顾客不断变化的需求 C、满足顾客的真实需求 D、满足顾客潜在的需求 A 判断题(共10,共20分) 16.(2分) √ × 参考答案：√ 17.(2分) √ × 参考答案：× 18.(2分) √ × 参考答案：× 19.(2分) √ × 参考答案：× 20.(2分) √ × 参考答案：√ 21.(2分) √ × 参考答案：√ 22.(2分) √ × 参考答案：√ 23.(2分) √ × 参考答案：√ 24.(2分) √ × 参考答案：× 25.(2分) √ × 参考答案：√ 多选题(共5题,共20分) 26.(4分) ( )。 A、网站访问及易用性 B、网站品牌信誉和商家信用体制 C、产品品牌、价格、品类和质量 D、客户服务态度和水平 ABCD 27.(4分) ( )。 A、以顾客为主体 B、价格低廉 C、更激烈的竞争 D、对产品的质量要求更高 ABC 28.(4分) ( )为媒介实现整个供应链的不断增值。 A、资金流 B、物流 C D、服务流 ABC 29.(4分) ( )。 A、普遍性 B、虚拟性 C、互动性 D、便利性 ABC 30.(4分) ( ) A、服务于企业营销目标 B、从实际出发 C、遵循价值规律 D、服务于企业战略目标 BCD 案例选择题(共2题,共15分) 31.(5分) （一）基本情况 上海联华超市集团成立于1992年，目前已发展到有门店1000多家。有直营店、加盟店80多家；加盟店分布在浙江、江苏等外省市；合营店主要以控股方式经营，主要分布在远郊区、县。直营、加盟、合营三种方式的门店都由总部统一进货。 1997年开始，成立了总部计算机中心，完成经营信息的汇总、处理。配送中心也完全实现了订货、配送、发货的计算机管理，各门店的计算机系统由总部统一配置、统一开发、统一管理。配送中心与门店之间的货源信息传递通过上海商业高新技术公司的商业增值E-mail）完成。 12点钟，配送中心将商品的库存信息以文件形式发送到增值网上，各门店计算机系统从自己的增值网信箱中取出库存信息，然后根据库存信息和自己门店的销售信息制作“要货单”。但由于要货单信息没有通过网上传输，而是从计算机中打印出来，通过传真形式传送到配送中心，配送中心的计算机工作人员再将要货信息输入计算机系统。这样做的结果不仅导致了数据二次录入可能发生的错误和人力资源的浪费，也体现不出网络应用的价值和效益，因此，公司决定采用EDI系统管理