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尝试能让自己成功 说起来，我感到很惭愧，长这么大，才头一次坐黄包车。可这次尝试不仅让我远离了独自乘车的恐惧，还让我明白了尝试能让自己成功的道理。 那天下午，我与咱们班的几个同学在帮王老师做事。完成任务后已到五点，这个时候，路面上热气逼人，走到姥姥家还有很长的一段路，中暑怎么办？没有选择，只得一个人坐车回家。可是，胆小的我怎么敢一个人回家呢？望着干裂的路面，望着遥远的路途，我下决心乘车回家。这时，一辆黄包车停下来，问我：“小朋友，到哪儿去？” “嗯，到剡溪宾馆那边的龙会新村！” “哦，上车吧！” 我坐上车，看看眼前这位叔叔，大概三十出头，看起来敦实淳朴，一双浓眉大眼上高高的额头特别醒目，汗珠正从他那乌黑的头发中冒出来，他似乎没觉察到。车子开动了，他那双健壮的脚卖力地踏起来，一上一下，颇有节奏感。回头看看渐渐远去的学校，我开始担忧起来：“他会不会开错地方，害我回不了家？会不会想多要钱？我只有5元啊，到时候怎么办？” “小朋友，你在哪儿读书啊？” 叔叔的一问使我回过神来，我赶紧回答道：“剡山小学。” “哦，那儿学习好，你们可要好好学啊！” 听了这番话，我悬着的心似乎放下来了，我渐渐地不再担忧了，开始欣赏起四周的景色，偶尔回想起一开始的担忧，我不禁笑了出来。 不一会儿，车子在马路边上停了下来，我问道：“多少钱啊？”“3元！”看着他那豆大的汗珠不挺地从脸上淌下来，我真想多给他一些钱，于是我掏出那张五元纸钞，快速地说了声：“不用找了。”可叔叔却早已在手中捏好了两颗一元硬币，硬是塞进了我的手里。我红着脸说了声：“叔叔，谢谢啊！再见！”于是，我下了车，朝外婆家走去，耳边隐约听到：“这姑娘真有礼貌！”我听了，一路上喜滋滋的，一到姥姥家，我就把这件事的来龙去脉告诉了姥姥，姥姥笑了：“爽爽长大了嘛！” 坐黄包车是多么简单的事，这对于胆小的我也是一次考验，我尝试了，就成功了。还记得第一个吃螃蟹的人吗？他就是尝试了，才让大家品尝到了美味可口的蟹，可见尝试给我们带来多大的快乐啊！ 朋友们，让我们多去尝试，尝试会让自已成功 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在