互联网服务平台流量采购协议.doc

互联网服务平台流量采购协议

合同编号：【空】

第一章总则

第一条协议依据

1.1本协议依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。

第二条协议目的

2.1本协议旨在明确甲乙双方在互联网服务平台流量采购中的权利义务，保证双方合作顺利进行。

第三条定义与解释

3.1“甲方”指提供互联网服务平台的一方。

3.2“乙方”指采购互联网服务流量的一方。

3.3“服务平台”指甲方提供的互联网服务平台。

3.4“流量”指在服务平台上的数据传输量。

第四条协议期限

4.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为【空】年。

4.2协议期满后，如双方无异议，本协议自动续期【空】年。

第二章流量采购

第五条流量采购方式

5.1乙方根据自身需求，向甲方提出流量采购申请。

5.2甲方根据乙方的需求，提供相应的流量产品和服务。

第六条流量价格

6.1流量价格由双方协商确定，并写入附件一《流量价格表》。

6.2价格包含但不限于流量使用费、技术服务费等。

6.3甲方保留根据市场变化调整价格的权利，但需提前【空】天通知乙方。

第七条流量交付

7.1甲方应在收到乙方付款后【空】个工作日内，将流量交付给乙方。

7.2甲方应保证流量的稳定性、安全性，并保证乙方正常使用。

第八条流量使用规范

8.1乙方应按照甲方提供的平台规则和法律法规使用流量。

8.2乙方不得利用流量从事违法活动，否则甲方有权终止协议并追回已付款项。

第九条费用支付

9.1乙方应在流量交付前支付全部费用。

9.2甲方收到乙方支付的费用后，开具合法的发票。

第三章技术支持与服务

第十条技术支持

10.1甲方应提供必要的技术支持，保证乙方顺利使用流量。

10.2技术支持包括但不限于平台操作指导、故障排除等。

第十一条服务质量保证

11.1甲方保证服务平台正常运行，保证乙方获得优质的服务体验。

11.2如因甲方原因导致服务平台故障，甲方应立即进行修复，并赔偿乙方因此遭受的损失。

第十二条培训与指导

12.1甲方应定期对乙方进行培训，提高乙方使用服务平台的能力。

12.2培训内容包括但不限于平台操作、流量使用技巧等。

第四章保密条款

第十三条保密信息

13.1本协议项下涉及的商业秘密、技术信息、客户信息等均为保密信息。

13.2任何一方不得未经对方同意，泄露或用于商业目的。

第十四条保密义务

14.1双方对本协议项下的保密信息负有保密义务，不得向任何第三方泄露。

14.2保密义务不因本协议的终止而失效。

第五章违约责任

第十五条违约情形

15.1任何一方违反本协议约定，均构成违约。

15.2违约情形包括但不限于：未按时付款、未按约定提供流量、泄露保密信息等。

第十六条违约责任

16.1违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。

16.2如违约行为严重，守约方有权解除本协议。

16.3本协议项下的违约责任不因双方协商而免除。

第六章服务内容与标准

第十五条服务内容

15.1甲方提供的服务内容包括但不限于：

15.1.1互联网服务平台的基础运营支持；

15.1.2流量资源的调配与管理；

15.1.3平台数据的实时监控与分析；

15.1.4用户技术支持与咨询服务。

第十六条服务标准

16.1甲方保证提供的服务达到以下标准：

16.1.1服务器的稳定运行，保证99.9%的在线率；

16.1.2平台数据实时性，保证数据处理延迟不超过1秒；

16.1.3用户请求响应时间，保证平均响应时间不超过2秒；

16.1.4技术支持响应时间，保证24小时内给予初步解决方案。

第十七条数据安全

17.1甲方保证用户数据的安全，采取必要的技术和措施防止数据泄露、篡改或损坏。

17.2甲方需定期对平台进行安全检查，及时发觉并修复安全漏洞。

第十八条客户服务

18.1甲方设立客户服务，提供全天候的咨询服务。

18.2客户服务人员需具备专业知识和良好的服务态度，保证用户满意度。

第七章费用结算与支付

第十九条费用结算方式

19.1双方约定采用【空】方式进行费用结算。

19.2结算周期为【空】。

第二十条付款方式

20.1乙方应按照约定的结算周期和结算方式支付费用。

20.2乙方应保证付款账户的资金充足，避免因付款问题影响服务质量。

第二十一条付款时间

21.1乙方应在每个结算周期结束时【空】内完成付款。

21.2甲方有权对逾期付款的乙方采取相应的催收措施。

第二十二条退费规定

22.1乙方因甲方服务原因导致损失，有权要求甲方退费。

22.2退费申请应在发觉问题的【空】内提出，逾期不予受理。

第八章培训与交流

第二十三条培训安排

23.1甲方根据乙方的需求，