2025版城市轻轨车辆收费员服务协议标准范本.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版城市轻轨车辆收费员服务协议标准范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.服务内容

2.1服务范围

2.2服务标准

2.3服务流程

3.服务期限

3.1起止日期

3.2续约条件

4.收费标准

4.1收费依据

4.2收费方式

4.3收费调整

5.服务人员

5.1人员配置

5.2人员培训

5.3人员考核

6.质量控制

6.1质量标准

6.2质量监控

6.3质量改进

7.安全管理

7.1安全责任

7.2安全培训

7.3应急处理

8.财务管理

8.1费用结算

8.2费用支付

8.3费用争议

9.合同变更与解除

9.1变更条件

9.2变更程序

9.3解除条件

9.4解除程序

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任

10.3违约赔偿

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.法律适用与管辖

12.1法律适用

12.2管辖法院

13.其他约定

13.1保密条款

13.2通知方式

13.3不可抗力

14.合同生效与终止

14.1生效条件

14.2生效日期

14.3终止条件

14.4终止程序

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1定义

1.1.1本合同中，“服务提供方”指提供城市轻轨车辆收费员服务的公司或个人。

1.1.2本合同中，“服务接受方”指使用城市轻轨车辆收费员服务的城市轻轨运营公司。

1.1.3本合同中，“城市轻轨车辆”指服务接受方所运营的所有城市轻轨线路上的列车。

1.1.4本合同中，“服务人员”指服务提供方委派至服务接受方工作场所从事收费员工作的员工。

1.2解释

1.2.1本合同条款中的“本合同”指本服务协议及其所有附件。

1.2.2本合同中的所有金额均以人民币计算。

第二条服务内容

2.1服务范围

2.1.1服务提供方应按照服务接受方的要求，在指定的城市轻轨线路上提供收费员服务。

2.1.2服务提供方应保证服务人员具备必要的收费知识和技能，能够熟练操作收费系统。

2.2服务标准

2.2.1服务提供方应确保服务人员的服务态度良好，遵守职业道德。

2.2.2服务提供方应保证服务人员的服务质量达到城市轻轨运营公司的标准。

2.3服务流程

2.3.1服务提供方应按照服务接受方提供的培训材料对服务人员进行培训。

2.3.2服务提供方应保证服务人员熟悉并遵守城市轻轨运营公司的各项规章制度。

第三条服务期限

3.1起止日期

3.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年。

3.1.2本合同期满后，如双方无异议，可自动续签。

3.2续约条件

3.2.1服务接受方应在合同期满前一个月向服务提供方提出续约意向。

3.2.2服务提供方应在收到续约意向后十五日内答复服务接受方。

第四条收费标准

4.1收费依据

4.1.1本合同服务费用按照服务提供方和服务接受方协商一致的价格执行。

4.1.2服务费用包括但不限于人员工资、社会保险、福利待遇等。

4.2收费方式

4.2.1服务费用按月结算，服务接受方应在每月的十五日前支付上一个月的服务费用。

4.2.2服务费用支付方式为银行转账。

4.3收费调整

4.3.1如国家相关政策调整导致服务费用发生变化，双方应协商一致后调整费用。

第五条服务人员

5.1人员配置

5.1.1服务提供方应根据服务接受方的需求，提供相应数量的服务人员。

5.1.2服务提供方应保证服务人员数量和服务质量。

5.2人员培训

5.2.1服务提供方应组织服务人员进行专业培训，确保其具备必要的知识和技能。

5.2.2培训内容包括但不限于城市轻轨运营知识、收费操作、安全常识等。

5.3人员考核

5.3.1服务提供方应定期对服务人员进行考核，考核内容包括但不限于工作态度、业务水平、服务技能等。

第六条质量控制

6.1质量标准

6.1.1服务提供方应确保服务人员的服务质量达到城市轻轨运营公司的标准。

6.1.2服务质量标准包括但不限于服务态度