物业管理员：物业管理员岗位职责考试题与答案(A卷).pdf
物业管理员：物业管理员岗位职责考
试题与答案（A卷）
1、单项选择题夜间报岗时间为（）。
A.22：006：00
B.19：005：00
C.16：00—24：00
D.24：00—8：00
正确答案：A
2、单项选择题违反公司住宿管理规定，未经上级主
管同意，私自容留外来人员留宿，扣减绩效奖金（）。
A、20
B、30
C、50
D、100
正确答案：D
3、单项选择题关于装修现场管理，以下说法不正确
的是（）。
A、装修必须使用国家认可的环保材料，否则予以拆除
B、装修单位用袋装好装修垃圾送至指定地点。
C、禁止在公共场所进行喷漆、烧焊
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D、禁止装修人员出现在与装修范围无关的单位和楼层
正确答案：A
4、单项选择题绿地施药时，操作人员要站在（）。
A、上风头
B、下风头
C、平地
D、高处
正确答案：A
5、单项选择题《商品住宅实行住宅质量保证和住宅
使用说明书制度的规定》，正常使用情况下，卫生洁具保修
期为（）年。
A、1
B、2
C、3
D、4
正确答案：A
6、单项选择题下列情形中，（）可以不开《服务工作
单》.
A、业主投诉的问题
B、涉及材料和收费项目的工作
C、涉及相关部分协调、配合并需另行安排时间才能解
决的问题
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D、停电、停水等需即可处理
正确答案：D
7、单项选择题讲求时效，要做到急修零活当时到现
场；如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处
理也不会发生危险，也（）。
A.必须马上修理好
B.必须三天内解决
C.要力争当日给用户答复
D.要力争三天内给予答复
正确答案：C
8、多项选择题对生活饮用水二次供水应采取必要的
安全防范措施，对水箱要（）。
A.加压
B.加盖
C.加锁
D.加温
正确答案：B,C
9、单项选择题项目迎宾工作的监督检查工作，由（）
负责。
A、质管部
B、行政部
C、片区负责人
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D、人事部
正确答案：A
10、单项选择题业户在电话通知后（）内仍未前来收
楼，服务处以挂号信形式发函给业户收楼。挂号信退信的单
元应及时保存好挂号信原件及回执资料备案。
A、3
B、5
C、7
D、10
正确答案：D
11、多项选择题提前解聘是在物业管理委托合同履行
期间，由于某种原因合同双方或单方提出终止合同的履行，
解决的方法有（）。
A.双方协商
B.主管部门调解
C.提交法院裁决
D.业主大会或业主代表大会决定
正确答案：A,B,C
12、单项选择题游泳池开放时，池水的游离性余氯的
有效浓度应保持在（）mg/L。
A、0.1-0.3
B、0.3-0.5
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C、0.5-1.0
D、1.0-1.5
正确答案：B
13、单项选择题发生农药泄漏时，以下处理措施不符
合要求的是（）。
A、对现场进行隔离
B、大量泄漏应用水冲洗
C、尽可能切断泄漏源
D、视泄漏程度确定