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自助银行服务行业的消费者群体特征分析.docx

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自助银行服务行业的消费者群体特征分析

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TOC\o1-3\h\z\u自助银行服务行业的消费者群体特征分析 2

一、绪论 2

1.研究背景和意义 2

2.自助银行服务行业现状 3

3.研究目的与任务 4

二、自助银行服务行业的消费者群体概述 6

1.消费者群体定义与分类 6

2.消费者群体规模与增长趋势 7

3.消费者群体的行为特点与需求特征 8

三、消费者群体特征分析 10

1.年龄特征 10

2.性别特征 11

3.职业与收入特征 12

4.地域与文化特征 13

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