物业管理项目经理测验试卷(答案).doc

物业管理项目经理测验试卷(答案) ———————————————————————————————— 作者： ———————————————————————————————— 日期： 物业管理项目经理考试试卷 姓名： 应聘职位： 测评得分： 专业得分 一，判断题：请在您认为正确的选项字母上打“√”（每题1分，共10分） 1.如果让您选择不同于现在工作的一个职业，您喜欢做一个：A．医生；B．勘探员　　2.您喜欢读关于哪一方面的书？A．地理学；B．心理学　　3.您喜欢怎样度过一个夜晚？A．和朋友作游戏 B．做新家具；　　4.如果某人耽误您的时间，怎么办呢？A．总是很耐心；B．往往会发火　　5.您喜欢做哪件事？A．看展览会 B．见陌生人；　　6.您喜欢别人称您：A．善于合作；B．机智多谋　　7.每样东西都有放处且各就各位，这对您：A．很重要；B．不怎么重要　　8.如果您强烈反对某个人，将怎么办？A．力求最大的统一，使争论最少；B．将在价值、原则及政策上的分歧争论个水落石出。　　9.您是否能容易地放下正在阅读的一个很有趣的故事？A．不能；B．能　　10.在一出戏中，您喜欢演哪个角色？A．富兰克林；D．约瑟夫（政治家）；B．查理斯·凯特玲（工程师，电机的发明人） 二、填空题（每个空格1分，共20分） 1、目前国际顶级物业管理公司有世邦魏理仕（CBRE）、高力国际（CI）、仲量联行（JLL）、第一太平戴维斯 （FPD）、戴德梁行 （DTZ）。（至少写出3家，写对1家得1分） 2、按国家规定，应给员工缴纳的社会保险有基本养老保险、 医疗社会保险、 失业保险、 工伤保险、 生育保险。 3、物业公司取得物业管理权的主要途径是：招标、协议、自管。 4、一个标准的停车位应是长5 M，宽 2.5 M。住宅小区的防火门的宽度为 M。 5、已交付使用的物业建筑面积达到物业管理区域建筑面积百分之五十以上的，业主可以向街道办事处、乡镇人民政府提出成立业主大会的书面要求。 6、物业的保安设备主要包括 视频监控 系统和 红外报警 系统。 7、决定其他有关共有和共同管理权利重大事项的，应当经专有部分占建筑物总面积过 半数 的业主且占总人数过半数的业主同意。 8、劳动合同一般都有试用期限，按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过_六个月。 三、单选题（每题1分，共20分） 1、（ A）是物业管理人员应当具有的职业道德。 A、诚实守信、热情服务 √ B、语言表达和沟通能力 C、心理素质和个人形象 D、熟悉规范、热情服务 2、根据《物业管理条例》的规定，物业服务企业承接物业时，应当对( )进行查验。 A 物业共用部位√ B 共用设施设备 C 业主自用部位 D. 业主自用设施设备 3、“清洁开荒”是指办公楼在（ ），对楼宇内外进行全面、彻底的清洁，它是一种突击式、会战式的清洁。 A 竣工验收之后√ B 客户入住之后 C 接管验收之后 D 客户入住之时 4、《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中一级标准规定：对重点区域、重点部位每 小时1次，安全监控设施的，实施24小时监控。 A、1 √ B、2 C、3 D、4 5、消防加压水泵、正压送风、排烟风机应（ ）试启动一次。 A、每年 B、每半年 C、每季度 D、每月√ 6、《全国物业管理示范大厦标准及评分细则》定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单，对合理的建议及时整改，满意率达 ％ A、95√ B、96 C、97 D、98 7、《全国物业管理示范大厦标准及评分细则》分为 项标准内容，其中共用设备管理中分为 项。 A、7、6 B、8、7 C、9、8√ D、10、9 8、在质量管理中，做好基础工作是十分重要的。不属于质量控制基础工作的选项是（ ） A 建立服务规程????B、搜集质量信息C、实施系统培训????D、检查质量效果√ 9、《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中一级标准规定：业主对物业服务的满意率应在（ ）。 A、70% B、75% C、80% √ D、85%10、《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中一级标准规定：小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫（ ）；电梯厅、楼道每日清扫2次，每周拖洗1次；一层共