物业公司基础设备、设施控制程序.doc

物业公司基础设备、设施控制程序 物业公司基础设备、设施控制程序作者：佚名 时间：2017-5-26 浏览量： 目的 通过对基础设备、设施进行管理，保证其功能满足公司质量活动和过程的需要。 范围 适用于丽江花园物业管理公司质量活动和过程中有关的设备、设施资源的管理。 职责 技术部负责新接管物业设施、设备的验收。 技术部负责对与质量活动有关的设备、设施及环境资源进行控制。 技术部负责消防监控及安全防范方面设备、设施及环境资源的运行。 各管理处、各相关部门和前台负责通知各服务分供应商进行维修。 各部门按照技术部的相关规定，负责对本部门设备、设施及环境资源管理进行管理。 技术部负责设备、设施的维修/保养的实施和验收的监督。 网络管理中心负责相关网络、电脑的维修、保养。 定义 工作程序 与办公有关的设备、设施的控制 各部门提出与办公有关的设备、设施的需求，由行政部按《物质采购控制程序》执行。 行政部负责对办公环境进行合理化配置及配合实现，以保持适宜的温度、湿度、采光度及良好通风的办公环境，保证员工的身心健康。 各部门按照《设备、设施管理规定》对本部门办公设备、设施的合理使用和办公环境的维护。 与物业管理有关的设备、设施的控制 技术部组织相关人员对新接管物业按《物业验收作业指导书》进行验收,并填写《设施设备履历卡》。 各相关部门按《标识和可追溯性控制程序》对物业进行标识的管理。 设备、设施的运行管理 a) 设备、设施的日常运行 （1）技术部负责制定各《设备、设施运行操作作业指导书》，作业指导书中应包括设备、设施运行过程中对质量的控制； （2）运行人员按相应的作业指导书执行设备、设施的日常运行，并记录； （3）技术部督导、检查相关运行人员执行； b) 设备、设施的维修保养 （1）技术部工程主管负责于每年12月中督促各专业公司制定下一年度的设备、设施保养计划，填写于统一的《物业维修保养计划表》。各专业公司的《物业维修保养计划表》由工程主管收集整理齐后，报技术部副经理审核批准。 （2）运行人员按相应作业指导书对设备设施进行维修保养，并记录。 （3）外包的设备、设施维修保养，由各专业公司按合同约定执行，各管理处应会同各专业公司人员负责服务过程的现场监督，并记录于《服务检查记录表》。技术部不定期对设备进行抽检，并记录于《设备联检表》。 c)设备、设施的报废： 小区公共设备、设施因损耗或损坏无法修复致使不能继续使用时，由技术部组织相关人员确认后，由设备管理员填写《物业报废记录表》，经技术部主管人员审核，交财务部按有关制度规定核定，报总经理批准报废。公司设备、设施的报废，由行政部参考该程序处理。 d)物业档案的建立 （1）小区物业验收档案的建立按《物业验收作业指导书》执行，并按《文件控制程序》和《质量记录控制程序》进行管理。 （2）技术部设备管理员负责小区物业履历档案的建立，技术部文员负责保管。 （3）物业履历档案包括：《物业台账》、《设施设备履历卡》、《物业维修保养计划表》以及物业运行记录、物业维修保养记录、物业报废记录等。 （4）公司物业档案的建立，由行政部参考该程序处理。 相关文件 《设备、设施运行操作作业指导 物业公司基础设备、设施控制程序作者：佚名 时间：2017-5-26 浏览量：书》 RGPm––c-01-01 《物业验收作业指导书》 RGPm––c-01-02 《污水处理站设备运行操作规程》 –c-01-03 《电梯设备维修安全操作规程》 –c-01-04 《供水设备房安全操作规程》 –c-01-05 《发电房发电机组安全操作规程》 –c-01-06 《周界安防使用方法》 RGPm––c-01-07 《指纹门禁使用方法》 RGPm––c-01-08 《对讲机使用管理规定》 RGPm––c-01-09 《智能设备故障处理方法》 RGPm––c-01-10 《电子巡更器使用方法》 RGPm––c-01-11 《可视对讲使用方法》 RGPm––c-01-12 《物质采购控制程序》 RGPm––B-01 《文件控制程序》 RGPm––B-01 《质量记录控制程序》 RGPm––B-01 《标识和可追溯性控制程序》 RGPm––B-01 质量记录 《物业维修保养计划表》 RGPm––D-01-01 《服务检查记录表》 RGPm––D-01-02 《设备联检表》 RGPm––D-01-03 《物业报废记录表》 RGPm––D-01-04 《物业台账》 物业公司基础设备、设施控制程序作者：佚名 时间：2017-5-26 浏览量：nbsp; RGPm––D-01-05 《设施设备履历卡》 RGPm–