IP电话及IAD设备的选型：测试指标与方法.pdf

                                            北京飞音时代技术有限公司  IP 电话及 IAD 设备的选型：测试指标与方法  北京飞音时代技术有限公司 方强 2011年 9月5 日   术语及定义： IP 电话： 本文中具体指具有 RJ45网络接口及传统电话外观的，基于 SIP 协议进行通讯的硬件 IP 电话。运行于 PC 机上的纯软件 IP 电话的评估本文并不涉及。 ATA: Analog Telephone Adapter，模拟电话适配器，一般具有 RJ45 网口及一个或两个 RJ11 的 FXS 接口。有时，我们也称 ATA设备为单口网关、双口网关，或单口 IAD 设备、双口 IAD 设备等。 IAD: Integrated Access Device，集成接入设备，一般指集成了多种功能的用户侧网络设备 （CPE）。典型的例子如带 VoIP 功能的无线路由器，它一般是具有 1 个WAN 口，4 个LAN 口， 802.11n 无线支持，及 1个 FXS 语音接口的用户侧接入设备。在本文中，我们并不严格区分 术语 IAD 和ATA 的使用。这是因为现实中，虽然严格来说，ATA 原指不具备路由、无线等功 能，只能完成模拟电话信号向网络信号转换的设备；而具有了路由、无线等功能的 CPE 设备 应当被称为 IAD。但实际上，对于支持 1 个或2个 FXS 接口的设备来说，这两个术语经常被 混用。  1 综述  随着宽带技术的发展及带宽使用成本的下降，在企业通信及呼叫中心建设等应用上， VoIP 技术发挥着越来越重要的作用。而 VoIP 系统的建设，与最终用户体验息息相关的是各 类终端设备，包括 IP 电话和VoIP 网关（IAD）产品。那么，如何选择一款功能丰富、性能优 良的IP 电话或 IAD 产品呢？ 用户又应当如何测试和评价一款 IP 电话或 IAD 产品呢？   笔者认为，对于 VoIP 通信终端的评价，可以从四个方面进行：一是功能是否丰富，是 否能够最大限度的满足客户的业务需求；二是性能指标的评估，如最重要的语音质量评价 （MOS 或 PESQ 值），呼叫健壮性评价等；三是配置是否灵活易用，是否易于批量部署；四 是 SIP 平台兼容性测试；五是产品可靠性及高低温交变环境综合性能的评估，对于需要将终 端部署在比较广泛的地理分布上的应用，这一点尤为重要。  另外，同样作为 VoIP 终端产品，IP 电话和 IAD 产品在应用的特点上又有所不同。IP 电 话的主要用途是直接替代现有的桌面电话。而 IAD 产品更多的是用于联接传真机、无绳电话， 有时也兼作小型分支机构的路由器使用。  在后文中，我们首先分为“IP 电话篇”及“IAD 篇”两篇对这两类 VoIP 终端的功能性能 选择及评测方法进行描述。然后再用三个篇章来介绍批量部署、平台兼容性测试及可靠性测 试方面的内容。      1 / 24                                              北京飞音时代技术有限公司  2 IP 电话篇  2.1 IP 电话功能篇  2.1.1 IP 电话功能查检表  分类  序号  功能项  是否支持(Y/N)    1.   语音邮箱指示灯；（  MWI – Message Waiting Indicator  ）      2.   免提/耳机摘机指示灯；      3.   LINE 状态指示灯；    按键与 4.   BLF 指示灯    指示灯  5.