美团点评酒店电子合同.doc
美团点评酒店电子合同
合同编号：__________
甲方（酒店方）：
公司名称：[酒店具体名称]
地址：[酒店具体地址]
联系方式：[酒店联系电话]
邮箱：[酒店邮箱]
乙方（消费者）：
公司名称：[消费者具体名称]
地址：[消费者具体地址]
联系方式：[消费者联系电话]
邮箱：[消费者邮箱]
一、合同双方
1.1甲方（酒店方）
甲方是一家专业从事酒店经营管理的企业，拥有合法的经营资质和良好的信誉，致力于为客户提供优质的住宿服务。甲方将按照本合同的约定，向乙方提供预订的酒店房间，并负责酒店的日常运营和管理。
1.2乙方（消费者）
乙方是具有完全民事行为能力的自然人或法人，有权根据本合同的约定预订甲方的酒店房间，并享受相应的服务。乙方应按照本合同的约定支付房价及相关费用，并遵守酒店的规章制度。
二、合同标的
2.1酒店信息
酒店名称：[酒店具体名称]
酒店地址：[酒店具体地址]
酒店星级：[酒店星级]
酒店电话：[酒店联系电话]
酒店邮箱：[酒店邮箱]
2.2预订房间信息
房间类型：[具体房间类型，如标准间、大床房等]
房间数量：[预订的房间数量]
入住日期：[具体入住日期]
退房日期：[具体退房日期]
三、预订与确认
3.1预订流程
乙方可通过甲方的官方网站、手机应用程序或客服电话等方式进行酒店预订。预订时，乙方应提供准确的个人信息、预订信息和支付信息，并按照甲方的要求完成预订流程。甲方将在收到乙方的预订信息后，尽快核实预订信息的准确性，并在规定的时间内回复乙方的预订请求。
3.2预订确认
甲方将以短信、邮件或电话等方式向乙方确认预订信息。确认信息中应包括预订的房间类型、入住日期、退房日期、房价及相关费用等内容。乙方在收到预订确认信息后，应及时核对确认信息的准确性，并在规定的时间内支付房价及相关费用。如乙方未在规定的时间内支付房价及相关费用，甲方有权取消乙方的预订，并将预订的房间另行安排给其他客人。
3.3变更与取消规定
乙方在预订酒店房间后，如需变更或取消预订，应提前通知甲方。变更预订时，乙方应按照甲方的要求支付相应的变更费用；取消预订时，乙方应按照甲方的退款政策支付相应的退款费用。如乙方未在规定的时间内通知甲方变更或取消预订，甲方有权按照预订的房间类型和入住日期收取相应的费用。
四、价格与支付
4.1房价及费用明细
房价：[具体房价金额]
押金：[具体押金金额]
其他费用：[如早餐费、服务费等，如有则填写具体金额和说明]
4.2支付方式
乙方应按照甲方的要求，通过在线支付、银行转账或现金支付等方式支付房价及相关费用。如乙方选择在线支付，应按照甲方的提示完成支付流程；如乙方选择银行转账或现金支付，应在规定的时间内将款项支付至甲方指定的银行账户或酒店前台。
4.3退款政策
如乙方因自身原因取消预订，甲方将按照以下退款政策退还乙方支付的房价及相关费用：
在预订入住日期前[X]天及以上取消预订，甲方将全额退还乙方支付的房价及相关费用。
在预订入住日期前[X]天至[X]天内取消预订，甲方将扣除乙方支付房价及相关费用的[X]%作为违约金，剩余款项将退还乙方。
在预订入住日期前[X]天内取消预订或未入住，甲方将扣除乙方支付房价及相关费用的[X]%作为违约金，不予退还剩余款项。
如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致乙方无法入住酒店，甲方将根据实际情况退还乙方支付的房价及相关费用。
五、入住与退房
5.1入住时间
乙方应在预订的入住日期当天的[具体入住时间]前办理入住手续。如乙方未能在规定的时间内办理入住手续，甲方有权将预订的房间另行安排给其他客人，并视为乙方自动取消预订。
5.2退房时间
乙方应在预订的退房日期当天的[具体退房时间]前办理退房手续。如乙方未能在规定的时间内办理退房手续，甲方有权按照酒店的规定收取相应的超时费用。
5.3特殊情况处理
如乙方在入住酒店期间遇到特殊情况，如房间设施故障、服务质量问题等，应及时通知甲方的客服人员。甲方将在收到乙方的通知后，尽快安排人员进行处理，并向乙方提供相应的解决方案。如因甲方的原因导致乙方的权益受到损害，甲方将承担相应的赔偿责任。
六、服务与设施
6.1酒店提供的服务
酒店提供的服务包括但不限于住宿服务、餐饮服务、会议服务、娱乐服务等。甲方将按照酒店的服务标准和规范，为乙方提供优质的服务。
6.2设施使用规定
乙方在使用酒店的设施时，应遵守酒店的设施使用规定。如乙方违反设施使用规定，造成设施损坏或丢失，应承担相应的赔偿责任。
七、违约责任
7.1双方违约情形及责任
如甲方未能按照本合同的约定提供酒店房间或服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于退还乙方支付的房价及相关费用、赔偿乙方的损失等。
如乙方未能按照本合同的约定支付房价及相关费用，应承担相应