CMMI认证咨询辅导.doc

CMMI认证咨询辅导 服务介绍 目 录 一、 CMMI 3 1.1 从CMM到CMMI 3 1.2 CMM/CMMI与其他管理体系的关系 4 1.2.1 CMM/CMMI与ISO9000的关系 4 1.2.2 CMM/CMMI与PM项目管理的关系 5 1.3 CMMI对企业的重要性及受益 5 二、 CMMI认证咨询辅导 6 2.1 为什么要选择CMMI咨询？ 6 2.2 XX企业概况 7 2.3 XX企业CMMI认证需求分析 7 三、 创灵动CMMI咨询服务概况 7 3.1 CMMI规划和设计 7 3.1.1 关注CMMI实施过程中可能出现的重点问题 7 3.2 创灵动CMMI咨询服务流程和内容 8 3.2.1 CMMI咨询项目的组织结构 8 3.2.2 CMMI咨询辅导流程的五个阶段 8 四、 创灵动CMMI咨询服务方案详解 9 4.1 改进团队组建 9 4.2 过程差距分析 10 4.3 过程改进策划 10 4.4 过程定义指导 11 4.5 深度示范咨询 11 4.6 预评估与改善 11 4.7 总的日程安排 12 4.8 同时我们也提供CMMI正式的评估服务 13 4.9 创灵动CMMI咨询初步预算 13 五、 创灵动咨询基本情况 13 5.1 公司简介 13 5.2 公司组织结构 14 5.3 企业CMMI咨询服务顾问团队 15 5.3.1 咨询师 15 5.3.2 主任评估师 15 5.4 CMMI咨询服务部份典型成功案例 15 5.4.1 存博科技 16 5.4.2 艾迪尔科技 16 5.4.3 优网科技 16 CMMI 从CMM到CMMI CMM（Capability Maturity Model）即能力成熟度模型，是在美国联邦政府提出对软件承包商的软件开发能力进行评估美国卡内基-梅隆大学软件工程研究所 (CMU/SEI) 于1987年研究发布了软件过程成熟度框架提供了软件过程评估和软件能力评价两种评估方法。CMM思想来源于已有多年历史的产品质量管理和全面质量管理Watts Humphrey和Ron Radice在IBM公司将全面质量管理的思想应用于软件工程过程，收到了很大的成效。SEI的软件能力成熟度框架就是在以Humphrey为主的软件专家实践经验的基础上发展而来的。软件能力成熟度模型中融合了全面质量管理的思想，以不断进化的层次反映了软件过程定量控制中项目管理和项目工程的基本原则。只要不断地对企业的软件工程过程的基础结构和实践进行管理和改进，就可以克服软件生产中的困难，增强开发制造能力，从而能按时地、不超预算地制造出高质量的软件。软件过程成熟度框架进化为软件能力成熟度模型（Capability Maturity Model For Software，简称SW-CMM）SEI针对不同的专业领域又开发了其他成熟度模型，包括：系统工程、采购、人力资源管理和集成产品开发等各个模型有一定的重叠在表现形式上不统一之处企业进行整个组织的全面过程改进SEI决定整合不同模型中的最佳实践，建立统一模型Capability Maturity Model Integration）即能力成熟度集成模型CMMI是以3个基本成熟度模型为基础综合生成的，分别是面向软件开发的SW-CMM ( Software-CMM ) 、面向系统工程的SE-CMM ( System Engineering-CMM ) 以及面向并行工程的IPD-CMM ( Integrated Product Development-CMM ) 。基于企业会将系统或产品的某些部分采用外购或协同开发模式进行的考虑，SEI又将外购成熟度模型SA-CMM ( Supplier Sourcing-CMM ) 作为CMMI的第4个模型源。这4个模型源详细表述如下： ·软件工程 ( SW-CMM )：软件工程的对象是软件系统的开发活动，要求实现软件开发、运行、维护活动系统化、制度化、量化。·系统工程 ( SE-CMM )：系统工程的对象是完整系统的开发活动，可能包括也可能不包括软件。系统工程的核心是将客户的需求、期望和约束条件转化为产品解决方案，并对解决方案的实现提供全程的支持。·并行工程 ( IPD-CMM )：集成产品开发是指在产品生命周期中，通过所有相关人员的通力合，采用系统化的进程来更好地满足客户的需求、期望和要求。如果项目或企业选择IPD进程，则需要选用模型中的有与IPD相关的实践。·外购工程 ( SS-CMM )：外购协作过程适用于那些供应商的行为对项目的成功与否起到关键作用的项目。主要内容包括：识别并评价产品的潜在来源、确定需要采购的产品的目标供应商、监控并分析供应商的实施过程、评价供应商提供的工