物流配送效率分析表格.doc

物流配送效率分析表格

序号

物流公司名称

配送订单量

配送时效（小时）

配送成本（元/单）

配送准确率（%）

客户满意度（%）

分析建议

1

2

3

4

5

表格说明：

物流公司名称：填写参与分析的物流公司名称。

配送订单量：填写该物流公司在一定时间内的配送订单总量。

配送时效（小时）：填写该物流公司平均配送时效。

配送成本（元/单）：填写该物流公司平均配送成本。

配送准确率（%）：填写该物流公司配送准确率。

客户满意度（%）：填写该物流公司客户满意度。

分析建议：根据分析结果，提出针对性的改进建议。

物流企业

配送中心

订单量（月）

配送时间（天）

送达准确率

成本指数

客户评价

改进措施

表格说明：

物流企业：填写进行配送效率分析的物流企业名称。

配送中心：填写配送订单处理的配送中心名称或地点。

订单量（月）：填写过去一个月内处理的订单总数。

配送时间（天）：填写从订单接收至客户收货的平均时间。

送达准确率：填写订单准确送达的比例，以百分比表示。

成本指数：衡量配送成本与行业标准或历史数据的比较指数。

客户评价：根据客户反馈，对物流服务的满意度评分。

改进措施：针对分析中发觉的效率问题，提出具体的改进策略和建议。

物流公司

服务区域

订单处理时间（小时）

配送准时率（%）

平均配送距离（km）

成本效率比

客户反馈等级

改进重点

表格说明：

物流公司：填写进行配送效率分析的具体物流公司名称。

服务区域：填写该物流公司提供服务的地理区域。

订单处理时间（小时）：填写从接收订单到订单处理的平均时间。

配送准时率（%）：填写订单按照约定时间送达的比例。

平均配送距离（km）：填写配送订单的平均运输距离。

成本效率比：衡量配送成本与配送效率的比值，用于评估成本效益。

客户反馈等级：根据客户反馈对服务质量的评级。

改进重点：基于分析结果，指出需要重点改进的方面。