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以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

谈项目管理中的领导力

一、引言

当前，国内系统集成公司生命周期短，昙花一现的现象引起越来越多的关注，为什

么在市场、资金、机会都有的情况下，真正能稳定做好的却不多呢？分析其原因，对系

统集成的项目管理认识不够，对行之有效的管理方法不能在工程管理推行是其主要原因

之一，而造成这一现象的关键就在于项目经理在领导力的塑造、领导力的形成等方面认

识不到位、方法不得当，不能将行之有效的管理方法落实在工程上。

越来越多的组织开始认识了项目管理，系统集成工程项目的实施有其自身的规律

性，如何在项目的管理上形成强有力的领导力，进而形成有效的执行力，对项目经理来

说，是致关重要的大事。

万序，领导力是关键。

二、系统集成项目的特点

系统集成项目和其他项目一样，组成项目的要素有：目标、时间段、约束条件等，

但同时他又有一些区别与其他项目的特点。

（一）学科特点

1、属典型的多学科合作

系统集成，顾名思义，是集合而成的项目，即是以用户的应用需要和投入资金的规

模为出发点，综合应用各种计算机网络相关技术，适当选择各种软硬件设备，经过相关

人员的集成设计，安装调试，应用开发等大量技术性工作和相应的管理性及商务性工作，

使集成后的系统能够满足用户对实际工作要求，具有良好的性能和适当的价格的计算机

网络系统的全过程。如监控系统，需要计算机、传感器、电力电子、通讯技术等，又如

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GPS系统，需要计算机技术、地理信息技术、电子技术、卫星通讯技术等。

2、具有创造性

由于系统集成是要以满足用户的需求为根本出发点，因此系统集成并不是所谓的选

择最好的产品的简单行为，也不是简单的设备供货，而是要选择最适合用户的需求和投

资规模的产品和技术，它体现更多的是设计，调试与开发，是技术含量很高的行为。这

就要求我们在技术上和产品应用上不断有所创新，以满足不同特点和不同需求的用户。

3、质量不可控因素增多

传统的生产活动是在车间进行的，而系统集成则有很大一部分工作要在现场完成，

对施工现场进行指挥，检查质量，随时解决现场施工人员提出的问题并且需要与多方

，

面的机构关联，这就对现场作业管理的质量控制提出了新的问题。

（二）、管理特点

项目管理的六要素，包括物料管理、进度管理、质量管理、文档管理、客户关

系管理、技术管理

1、物料管理

是很多项目经理忽略的问题，实际上俗话说的好：兵马未动，粮草先行。很多公司

现在对物料管理实现了用MRPⅡ进行管理。但是到了现场，由于系统集成的物料非常

多，又一般无法用计算机进行管理，而工程的每一个物料直接影响到系统的顺利实施，

这就要求项目经理对现场物料管理一定要重视，必须达到以下几点：正确、及时、专人

负责。要作到正确、及时，现场物料管理也必须事事有记录，即发料有记录，取料有记

录，换料有记录，这实际上是物料管理中的文档问题

2、进度管理

A、一定要建立正确的项目实施流程，工程实施流程的确立，明确了工程实施各步

骤的顺序。

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B、计划管理，凡事预则立，不预则废，工程实施一定要有计划。工程要求有工程计

划，有月计划，有周工作总结和计划，工程计划要求作到SMART化。做工程计划可以

有几种方法，如：表格、甘特图等，在计划管理中一定要注意以下几点：系统集成中影

响进度的因素较多，要求计划不能一成不变，要不断随具体情况调整。制定计划要各部

门共同参与，因为系统集成一般需要多种学科的配合，