2025版电商平台电子产品销售及售后服务体系合作协议.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025版电商平台电子产品销售及售后服务体系合作协议
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1双方名称
1.2法定代表人或负责人
1.3注册地址
1.4联系方式
2.合作范围
2.1产品类别
2.2销售区域
2.3合作期限
3.电子产品销售条款
3.1产品质量保证
3.2价格体系
3.3订单处理
3.4付款方式
3.5退换货政策
4.售后服务体系
4.1售后服务内容
4.2售后服务流程
4.3售后服务期限
4.4售后服务费用
5.版权与知识产权
5.1产品版权
5.2知识产权保护
5.3侵权责任
6.违约责任
6.1违约情形
6.2违约责任承担
6.3违约赔偿
7.争议解决
7.1争议解决方式
7.2争议解决机构
7.3争议解决费用
8.合同生效与解除
8.1合同生效条件
8.2合同解除条件
8.3合同解除程序
9.合同变更与补充
9.1合同变更程序
9.2合同补充条款
10.合同附件
10.1附件一：产品清单
10.2附件二：售后服务细则
10.3附件三：其他相关文件
11.合同签订与生效
11.1签订时间
11.2签订地点
11.3合同生效时间
12.通知与送达
12.1通知方式
12.2送达地址
12.3送达时间
13.其他约定
13.1合同未尽事宜
13.2合同解释权
13.3合同附件效力
14.合同附件清单
14.1附件一：产品清单
14.2附件二：售后服务细则
14.3附件三：其他相关文件
第一部分：合同如下：
第一条合同双方基本信息
1.1双方名称
（1）甲方：________
（2）乙方：________
1.2法定代表人或负责人
（1）甲方法定代表人或负责人：________
（2）乙方法定代表人或负责人：________
1.3注册地址
（1）甲方注册地址：________
（2）乙方注册地址：________
1.4联系方式
（1）甲方联系方式：电话________，电子邮箱________
（2）乙方联系方式：电话________，电子邮箱________
第二条合作范围
2.1产品类别
（1）电脑及周边设备
（2）手机及配件
（3）数码相机及配件
（4）智能家居设备
（5）其他电子产品
2.2销售区域
甲方同意在本合作协议约定的合作期限内，将上述电子产品在________区域内进行销售。
2.3合作期限
本合作协议的有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
第三条电子产品销售条款
3.1产品质量保证
乙方承诺所销售的产品均为正品，并符合国家相关产品质量标准。
3.2价格体系
（1）乙方将根据市场情况及甲方要求制定合理的产品价格体系。
（2）价格体系包括但不限于零售价、批发价及促销价格。
3.3订单处理
（1）甲方在下单后，乙方应在____小时内确认订单，并在____个工作日内发货。
（2）如遇特殊情况导致发货延迟，乙方应及时通知甲方，并说明原因。
3.4付款方式
（1）银行转账
（2）
（3）支付
（4）其他经双方协商一致的付款方式
3.5退换货政策
（1）如因产品质量问题，甲方可在收到货物后____天内提出退换货申请。
（2）退换货过程中，产生的运费由责任方承担。
（3）经双方协商一致，退换货申请可延长至____天。
第四条售后服务体系
4.1售后服务内容
（1）产品咨询
（2）产品维修
（3）产品更换
（4）产品保养
4.2售后服务流程
（1）甲方在产品出现问题时，应及时联系乙方。
（2）乙方在收到甲方反馈后，将在____小时内回复。
（3）根据具体问题，乙方将提供相应的售后服务。
4.3售后服务期限
本合作协议约定的售后服务期限为____年。
4.4售后服务费用
乙方提供的售后服务均免费，但涉及产品更换及维修等产生材料费用的，由责任方承担。
第五条版权与知识产权
5.1产品版权
本合作协议涉及的电子产品，其版权归乙方所有。
5.2知识产权保护
（1）双方应严格遵守国家知识产权法律法规。
（2）未经对方同意，任何一方不得擅自使用对方商标、专利等知识产权。
5.3侵权责任
如因侵权行为导致纠纷，侵权方应承担相应的法律责任。
第六条违约责任
6.1违约情形
（1）乙方未能按时发货或提供产品。
（2）甲方未能按时付款。
（3）双方违反本协议约定的其他义务