企业文化塑造与高效团队建设培训2.ppt

企业文化与团队建设 企业管理模式的演化轨迹 经验管理阶段：人管人阶段、经济人假设。 制度管理阶段：有为管理、机械人假设。 文化管理阶段：无为管理、文化人假设。 企业文化产生的心理学根据 ●代表人物:马斯洛 (Abraham H.Maslow 1908-1970 年) 学说:人本主义心理学，即“需要层次论”。 企业文化的概念 ●定义： 企业文化作为一种亚文化，是从属于组织文化的一个子 概念，它是企业在长期的生产经营实践中所创造和形成的、 具有本企业特色的精神：包括价值观念、道德标准、行为规 范、员工文化素质，以及蕴含在企业制度、企业形象和企业 产品之中的文化特色。其中价值观念（具体凝结为企业理念 和企业精神）是企业文化的核心内容。企业文化所需达到的 目标是：培育高效能的企业经营团队。以实现价值共守、精 神共通、情感共流和命运共担。 企业文化的基本类型 病态涣散型企业文化 被动防卫型企业文化 主动建设型企业文化 病态涣散型企业文化 ● 特征分析： ? (1) 共同的企业价值观缺失 ? (2) 员工不关心企业成长 ? (3) 开拓进取精神受到压抑 ? (4) 领导形象没有感染力 (5) 企业部门之间、成员之间无法沟通 被动防卫型企业文化 ●特征分析： （1）按常规行事、步调比较齐一。 （2）缺少创新意识。 （3）满足于现有成绩。 （4）员工对企业的依赖性较强。 （5）应变能力较弱。 （6）各部门间推脱责任。 主动建设型企业文化 ●特征分析： （1）????? 拥有明确的、富于创新性的价值观。 （2）????? 员工自我实现意识较强。 （3）????? 企业领导善于开拓进取。 （4）????? 企业内部、外部关系通畅。 （5）????? 强烈的危机感和风险意识。 （6）????? 充满生气、鼓励个人见解。 2:2－3 运行质量的测评 ●员工个人效力测评 （1）??? 心理认同度 冷漠 不遵从 勉强遵从 适度遵从 真正遵从 投入 奉献 （2）?? 成就感与自我实现度 （3）?? 对企业未来的关心程度 （4）?? 企业人际关系的感受 ●员工效力测评 运行质量的测评 ●企业领导效力的测评： (1) 对下属潜力的开发程度。 (2) 关怀体贴下属的程度。 (3) 追求卓越和成功意识的强弱。 ●图示： 正确的领导艺术是企业平衡的支点！ 团队冲突及其调适 ●何谓“团队冲突”？ 冲突是团队生活无法避免的现象，它是指 由于目标、资源、预期、感觉或价值观的不相 容，所导致的两个或更多的人之间以及工作小 组之间的相互排斥性。 团队冲突及其调适 ●冲突的正面效应： (1) 冲突能够促进团队成员对重大事项进 行审慎分析。 (2) 冲突具有激励作用。带来竞争、唤 起成员的危机感和紧迫感。 (3) 冲突是团队变迁的源泉。 (4) 冲突有时可以改善团队气氛。 团队冲突及其调适 ●冲突的负面效应： （1）冲突导致团队运作的无序、混乱。 （2）冲突容易导致冲动和非理性行为。 （3）成员注意力由整体目标转向个人目标。 （4）团队运作效率的下降。 团队运行状态检视 ●三种团队运行状态图示： 团队竞争力的建设 ●六个要素： 领导素质 团队氛围 激励机制 创新能力 经济效益 学习型组织 团队竞争力的建设 ● 十个因素： （1）明确的经营目标 （2）领导者有影响力 （3）管理制度系统 （4）沟通与协调 （5）物质激励 （6）全员参与管理 （7）激励机制 （8）开发人的潜能 （9）和谐的人际关系 （10）全局观念、整体意识 学习型企业： 未来发展的大趋势 企业争胜的本钱是学习 学习型企业的基本训练 学习效果的管理与评估 ? 企业争胜的本钱是学习 ●学习的意义： （1）文化一体化时代的要求。 （2）学习使心理保持年轻。 （3）市场检验：每天都在遭遇挑战。 （4）21世纪：知识传递方式发生变革。 （5）学习的终生化要求：活出生命的意义。 ●彼得·圣吉（Pete