电信考试及答案.docx
文本预览下载声明
电信考试及答案
您的姓名:[填空题]*
_________________________________
单位:[单选题]*
○西宁
○海东
○格尔木
○海北
○海南
○海西
○果洛
○玉树
○黄南
U享合约受理三告知内容*
告知金融实质(优惠金额、还款金额、利率、合约期等内容)(正确答案)
告知合约规则(办理套餐内容、最低消费、合约期、不准降套、解约规则、违约金、违约后的引发的还款义务、征信等)(正确答案)
告知使用方法(电子券发放规则、使用规则、查询方法等)(正确答案)
U享合约受理三不准内容*
不准夸大诱导(夸大商品包装价值、夸大业务优势、诱导用户办理等)(正确答案)
不准
显示全部