北京理工大学北理工管理学基础考研真题及答案解析.doc

北京理工大学2003年攻读硕士学位研究生入学考试试题 科目代码：459　　　 科目分号：0802 科目名称：管理学基础 注：试题答案必须书写在答题纸上，在试题和草稿纸上答题无效。 名词解释（5分×6＝30分） 在位优势 概念技能 组织设计 风险型决策 强化理论 前馈控制 简答题（10分×6＝60分） 为什么SWOT分析方法被广泛地应用在各行各业的管理实践中？ 有效的控制活动应注意哪些问题？ 试述目标管理的具体实施程序。 在确定管理人员的管理同幅度时，应考虑哪些问题？ 试述过分集权对组织的危害及分权的途径。 试解释Y理论及其在管理实践中的应用。 论述题（20分×2＝40分） 结合实际论述管理基本职能的主要内容及基本职能之间关系。 运用激励理论分析你所在单位激励政策的合理性和科学性，并提出改进措施。 参考答案 北京理工大学2003年攻读硕士学位研究生入学考试试题 科目代码：459　　　 科目分号：0802 科目名称：管理学基础 注：试题答案必须书写在答题纸上，在试题和草稿纸上答题无效。 词解释（5分×6＝30分） 1．在位优势：指在市场竞争的过程中，现有厂家相对于新进入者在位优势专利优势、劳动成本优势、进货优势、销售优势现有厂家相对于新进入者所具有的都可能构筑起进入壁垒阻碍新厂家加入到该行业的经营中组织设计的程序一般如下：设计原则的确定：根据企业的目标和特点，确定组织设计的方针、原则和主要参数；职能分析和设计：确定管理职能及其结构，层层分解到各项管理业务和工作中，进行管理业务的总设计；?结构框架的设计：设计各个管理层次、部门、岗位及其责任、权力具体表现为确定企业的组织系统图?联系方式的设计：进行控制、信息交流、综合、协调等方式和制度的设计；?管理规范的设计：主要设计管理工作程序、管理工作标准和管理工作方法，作为管理人员的行为规范；?人员培训和配备：根据结构设计，定质、定量地配备各级管理人员；运行制度的设计：设计管理部门和人员绩效考核制度，设计精神鼓励和工资奖励制度，设计管理人员培训制度；?反馈和修正：将运行过程中的信息反馈回去，定期或不定期的对上述各项设计进行必要的修正。常用的风险型决策分析技术有期望值法和决策树法期望值法是根据各可行方案在各自然状态下收益值的概率平均值有大小，决定各方案的取舍。决策树法有利于决策人员使决策问题形象化，可把各种可以更换的方案、可能出现的状态、可能性大小及产生的后果等，简单地绘制在一张图上，以便计算、研究与分析，同时还可以随时补充和修正。观察那些作用于系统的各种可以测量的输入量和主要的扰动量，分析它们对系统输出的影响关系，在这些可测量的输入量和主要扰动量的不利影响产生之前，通过及时采取纠正措施，来消除它们的不利影响。与反馈控制相比，前馈控制以系统的输出或主要扰动的变化信息为馈入信息，它防止了所使用的各种资源在质和量上产生偏差，在系统运行过程的输出结果受到影响之前就出纠正，因此，前馈控制克服了反馈控制中因时滞所带来的缺陷能够大大改善控制系统的性能 部 环 境 潜在外部威胁（T） 潜在外部机会（O） 市场增长较慢 竞争压力增大 不利的政府政策 新的竞争者进入行业 替代产品销售额正在逐步上升 用户讨价还价能力增强 用户需要与爱好逐步转变 通货膨胀递增 其他 纵向一体化 市场增长迅速 可以增加互补产品 能争取到新的用户群 有进入新市场或市场面的可能 有能力进入更好的企业集团 在同行业中竞争业绩优良 扩展产品线满足用户需要 其他 内 部 条 件 潜在内部优势（S） 潜在内部劣势（W） 产权技术 成本优势 竞争优势 特殊能力 产品创新 具有规模经济 良好的财务资源 高素质的管理人员 公认的行业领先者 买主的良好印象 适应力强的经营战略 其他 竞争劣势 设备老化 战略方向不同 竞争地位恶化 产品线范围太窄 技术开发滞后 营销水平低于同行业其他企业 管理不善 战略实施的历史纪录不佳 不明原因导致的利润率下降 奖金拮据 相对于竞争对手的高成本 其他 SWOT分析还可以作为选择和制定战略的一种方法，因为它提供了四种战略，即SO战略、WO战略、ST战略和WT战略，如下图所示： 内部优势（S） 1. …… 2. …… 3. …… 内部劣势（W） 1. …… 2. …… 3. …… 外部机会（O） SO战略 依靠内部优势 利用外部机会 WO战略 利用外部机会 克服内部劣势 1. …… 2. …… 3. …… 外部威胁（T） ST战略 依靠内部优势 回避外部威胁 W