智能物流配送系统优化升级合同.doc

智能物流配送系统优化升级合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

第一章定义与术语

1.1本合同中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“智能物流配送系统”指乙方为甲方提供的物流配送系统，包括但不限于运输、仓储、装卸、配送等环节。

1.1.2“优化升级”指乙方根据甲方的需求，对智能物流配送系统进行的技术改进、功能完善和功能提升。

第二章合同标的

2.1甲方委托乙方对其现有的智能物流配送系统进行优化升级，以提升系统的运行效率、降低成本、提高服务质量。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方应向乙方提供现有智能物流配送系统的相关资料，包括但不限于系统架构、业务流程、操作手册等。

3.1.2甲方应对乙方提出的优化升级方案给予合理意见，并在双方协商一致的基础上进行实施。

3.1.3甲方应按时支付合同约定的款项。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方应按照甲方的要求，对智能物流配送系统进行优化升级，保证系统稳定运行。

3.2.2乙方应保证优化升级过程中，不影响甲方的正常业务开展。

3.2.3乙方应提供完善的售后服务，包括但不限于系统维护、技术支持等。

第四章项目进度与验收

4.1项目进度

4.1.1乙方应在合同签订后____日内提交智能物流配送系统优化升级方案。

4.1.2乙方应在方案确定后____日内完成系统优化升级工作。

4.1.3乙方应在系统优化升级完成后____日内提供完整的系统文档和操作手册。

4.2验收

4.2.1甲方应在系统优化升级完成后____日内进行验收。

4.2.2验收合格后，甲方应在____日内支付合同约定的尾款。

4.2.3如甲方对验收结果有异议，应在验收合格后____日内提出，乙方应在____日内进行整改。

第五章保密条款

5.1保密内容

5.1.1本合同项下双方提供的所有资料、信息、技术、商业秘密等，均属于保密内容。

5.1.2双方应对保密内容予以妥善保管，未经对方同意不得向第三方披露。

5.2保密期限

5.2.1本合同的保密期限为合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。

5.2.2双方在合同终止或履行完毕后，仍应对保密内容承担保密义务。

5.3保密义务的例外

5.3.1法律、法规要求披露的保密内容；

5.3.2双方事先同意披露的保密内容；

5.3.3公开渠道获得的保密内容。

第六章技术支持与服务

6.1技术支持

6.1.1乙方应提供7×24小时的在线技术支持，保证甲方在使用智能物流配送系统过程中遇到的技术问题能够得到及时响应和解决。

6.1.2乙方应在接到甲方技术支持请求后____小时内响应，并根据问题的紧急程度提供相应的解决方案。

6.2培训服务

6.2.1乙方应向甲方提供智能物流配送系统的操作培训，包括但不限于系统管理、日常操作、故障排除等。

6.2.2培训应包括理论教学和实操练习，保证甲方人员能够熟练掌握系统的操作。

6.3服务承诺

6.3.1乙方承诺提供的智能物流配送系统优化升级服务符合行业标准和国家相关法律法规要求。

6.3.2乙方承诺在系统优化升级期间，提供必要的备品备件，保证系统稳定运行。

第七章质量保证

7.1乙方应保证智能物流配送系统优化升级后的质量，满足以下标准：

7.1.1系统功能稳定，故障率不超过____%。

7.1.2系统功能完整，满足甲方业务需求。

7.1.3系统安全性达到____级标准。

7.2质量控制

7.2.1乙方应建立完善的质量控制体系，对系统优化升级的每一个环节进行严格的质量检查。

7.2.2乙方应在系统优化升级过程中，定期向甲方报告质量检查结果。

第八章违约责任

8.1甲方违约责任

8.1.1甲方未按约定支付款项的，每逾期一日，应支付应付金额的____%作为滞纳金。

8.1.2甲方违反保密义务的，应向乙方支付合同总价款的____%作为违约金。

8.2乙方违约责任

8.2.1乙方未按约定时间完成系统优化升级的，每逾期一日，应支付合同总价款的____%作为违约金。

8.2.2乙方提供的系统优化升级服务不符合质量要求的，应免费进行整改，直至满足合同约定。

第九章争议解决

9.1本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

9.2双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至____仲裁委员会，按照其仲裁规则进行仲裁。

第十章其他条款

10.1合同变更

10.1.1本合同一经签订，非经双方协商一致并书面确认，不得变更。

10.1.2合同变更不得影响双方已享有的权利和承担的义务。

10.2合同解除

10.2.1在合同履