2025年度购物中心场导购员服务合同.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025年度购物中心场导购员服务合同
本合同目录一览
1.合同概述
1.1合同名称
1.2合同签订日期
1.3合同双方基本信息
2.服务内容
2.1场导购员职责
2.2服务区域
2.3服务时间
3.服务要求
3.1服务质量标准
3.2服务态度要求
3.3服务纪律要求
4.服务费用
4.1服务费用标准
4.2费用支付方式
4.3费用支付时间
5.服务期限
5.1合同生效日期
5.2合同终止条件
5.3合同续签
6.服务保障
6.1服务保障措施
6.2服务保障期限
6.3服务保障责任
7.违约责任
7.1违约情形
7.2违约责任承担
7.3违约赔偿
8.争议解决
8.1争议解决方式
8.2争议解决程序
8.3争议解决机构
9.合同解除
9.1合同解除条件
9.2合同解除程序
9.3合同解除后果
10.合同附件
10.1合同附件清单
10.2合同附件内容
11.合同生效
11.1合同生效条件
11.2合同生效时间
11.3合同生效证明
12.合同变更
12.1合同变更条件
12.2合同变更程序
12.3合同变更效力
13.合同终止
13.1合同终止条件
13.2合同终止程序
13.3合同终止效力
14.其他约定
14.1不可抗力
14.2合同解释
14.3合同附件
14.4合同生效
第一部分：合同如下：
1.合同概述
1.1合同名称
本合同名称为“2025年度购物中心场导购员服务合同”。
1.2合同签订日期
本合同签订日期为2025年1月1日。
1.3合同双方基本信息
甲方：购物中心
地址：[购物中心地址]
法定代表人：[法定代表人姓名]
乙方：场导购员
地址：[场导购员地址]
身份证号码：[场导购员身份证号码]
2.服务内容
2.1场导购员职责
2.1.1提供顾客咨询服务，包括商品信息、购物指南等。
2.1.2维护购物中心秩序，确保顾客安全。
2.1.3协助顾客解决问题，提高顾客满意度。
2.2服务区域
服务区域为购物中心全区域。
2.3服务时间
服务时间为每日上午9:00至晚上21:00，每周休息日由甲方另行通知。
3.服务要求
3.1服务质量标准
3.1.2服务态度友好，耐心解答顾客疑问。
3.1.3及时处理顾客投诉，确保问题得到妥善解决。
3.2服务态度要求
3.2.1保持微笑，热情接待每一位顾客。
3.2.2用礼貌用语与顾客沟通。
3.2.3遵守职业道德，维护购物中心形象。
3.3服务纪律要求
3.3.1不得在服务期间擅自离岗。
3.3.2不得接受顾客馈赠，保持廉洁自律。
3.3.3不得泄露顾客隐私。
4.服务费用
4.1服务费用标准
本合同服务费用为每月人民币[金额]元。
4.2费用支付方式
乙方应于每月[日期]前将上月服务费用支付至甲方指定账户。
4.3费用支付时间
乙方应在每月[日期]前完成费用支付。
5.服务期限
5.1合同生效日期
本合同自双方签字盖章之日起生效。
5.2合同终止条件
5.2.1乙方因个人原因无法继续履行合同。
5.2.2甲方因经营需要提前终止合同。
5.3合同续签
本合同期满前，双方可协商续签。
6.服务保障
6.1服务保障措施
6.1.1甲方提供必要的工作条件和培训。
6.1.2甲方对乙方进行定期考核，确保服务质量。
6.1.3甲方对乙方进行奖惩，激励乙方提高服务质量。
6.2服务保障期限
本合同服务保障期限为合同有效期内。
6.3服务保障责任
6.3.1甲方对乙方提供的服务质量承担保障责任。
6.3.2乙方对自身提供的服务质量承担直接责任。
8.争议解决
8.1争议解决方式
8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。
8.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至[指定仲裁机构名称]仲裁。
8.2争议解决程序
8.2.1提交仲裁的争议，应按照[指定仲裁机构名称]的仲裁规则进行。
8.2.2仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。
8.3争议解决机构
8.3.1争议解决机构为[指定仲裁机构名称]。
9.合同解除
9.1合同解除条件
9.1.1乙方严重违反合同约定，经甲方书面通知后仍不改正。
9.1.2甲方因经营需要提前终止合同。
9.2合同解除程序
9.2.1双方协商一致解除合同，应签订书面解除协议。
9.2.2一方单方面解除合