2013年4月考试组织行为学第三次作业.doc

2013年月考试组织行为学第三次作业一、填空题（本大题共30分，共 15 小题，每小题 2 分）1. 赫茨伯格（Herzberg）的双因素理论中的双因素是指 ______ 、 ______ 。2. 行为组织理论是20世纪30至60年代形成的组织理论，是以 ______ 理论为基础。3. 领导者的 ______ 是领导活动的基础。4. 从19世纪末至20世纪初，管理才真正成为一门科学，这一阶段被称为科学管理阶段。 ______ 是欧美古典管理时代的先驱。5. “领导行为四分模式”最后概括提炼出两个基本的领导行为维度，即 ______ 和 ______ 。6. 期望理论（ExpectancyTheory）是心理学家弗鲁姆（VictoH．Vroom）在《 ______ 》（1964）中提出的。7. 动机是行为产生的 ______ 。8. 美国管理学者弗兰奇和雷文（J．FrenchP．Raven）则将领导者的权力分为 ______ 权力、 ______ 权力、 ______ 权力、 ______ 权力和 ______ 权力等。9. 超级型领导方式的关键是要求下属实现 ______ ，把下属培养成 ______ 。10. “领导行为四分模式”最后概括提炼出两个基本的领导行为维度，即 ______ 、 ______ 。11. 组织设计的两大关键任务就是 ______ 和 ______ 。12. 菲德勒认为，在高压力领导环境中，工作经验与工作绩效之间成 ______ 相关。13. 领导的影响力有 ______ 和 ______ 两个方面构成14. 学习型组织的支持者们认为，这种组织是解决传统组织固有的三个基本问题的良方，这三个问题是： ______ 、 ______ 和 ______ 。15. ______ 和 ______ ，这两个方面已经成为当代变革的最主要主题。二、名词解释题（本大题共25分，共 5 小题，每小题 5 分）1. 正式组织2. 人类学3. 组织变革的模式4. 组织文化5. 现场实验三、简答题（本大题共25分，共 5 小题，每小题 5 分）1. 简述管理心理学与组织行为学的关系。2. 简述动机和行为的复杂关系。3. 简述激励机制的助长作用。4. 试举群体决策技术。5. 简述超级领导理论的内容。四、论述题（本大题共20分，共 2 小题，每小题 10 分）1. 印象2. 试论述组织变革的阻力及其解决措施。答案：一、填空题（30分，共 15 题，每小题 2 分）1. 参考答案：保健因素；激励因素解题方案：评分标准：2. 参考答案：古典层峰（hierarchy）解题方案：评分标准：3. 参考答案：影响力解题方案：评分标准：4. 参考答案：法约尔、泰勒和韦伯解题方案：评分标准：5. 参考答案：抓组织；关心人解题方案：评分标准：6. 参考答案：工作与激励解题方案：评分标准：7. 参考答案：直接动力解题方案：评分标准：8. 参考答案：合法；强制；奖赏；专家；参照解题方案：评分标准：9. 参考答案：自我领导；自我领导者解题方案：评分标准：10. 参考答案：结构维度；关怀维度解题方案：评分标准：11. 参考答案：分工；整合解题方案：评分标准：12. 参考答案：正解题方案：评分标准：13. 参考答案：法定权力；自身影响力解题方案：评分标准：14. 参考答案：分工；竞争；反应性解题方案：评分标准：15. 参考答案：激发组织的创新；创建学习型组织解题方案：评分标准：二、名词解释题（25分，共 5 题，每小题 5 分）1. 参考答案：正式组织是由管理者通过正式的筹划而建立起来的，有明确的目标、任务、结构、职能以及由此形成的成员间的责权关系，并借助组织结构图和职务说明书等文件予以明确规定的。解题方案：评分标准：2. 参考答案：人类学是研究人类的科学，它分为体质人类学、文化人类学和考古学，其中与研究组织行为学关系最密切的是文化人类学。解题方案：评分标准：3. 参考答案：组织变革的模式是关于组织变革的要素构成、运行程序、变革的方式和方法的总体思维框架。解题方案：评分标准：4. 参考答案：组织文化就是指组织在长期的生存和发展中所形成的，为本组织所特有的，且为组织多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在组织活动中的反映。解题方案：评分标准：5. 参考答案：现场实验，就是利用