03全球化与管理-新.ppt

管理控制系统的制定逻辑 为国外分公司建立管理控制系统必须同时解决两个问题，虽然二者是一种矛盾。 其一，全球化企业必须通过分公司的战略实施而服务于总部协调确定的价值创造过程； 其二，管理控制系统必须帮助分公司适应其当地环境，有利于分公司挖掘当地所有的机会与潜力。 管理控制系统的设计 分公司的管理控制系统的设计必须同时用于解决政治风险、经济风险和文化差异。 政治风险如政局动荡性、政策限制、法律法规对经营成果的扭曲等。 经济风险如汇率波动、不公平竞争、市场扭曲等。文化差异是指母公司与分公司文化之间的差异。 同时，分公司的管理控制系统还必须反映分公司的战略。设计分公司的目的是什么？母公司能够从分公司中获得什么？ 分公司在整个公司体系中的地位是什么？ 第三章 全球化与管理 面对眼前的一切，张大伟疑惑，世界真的是平的吗？ 世界仿佛平的一样 随着新技术的发展与应用，当今世界好像一个村庄 各国之间在政治、经济和文化各个方面不断渗透 世界又不是平的 世界各国的政治法律环境不同 社会文化环境存在差异 市场结构与产业特征各不相同 外派管理者的有效性不足 外派管理者的选拔与培养：提升跨文化智力，因地制宜管理和经营 世界是平的吗？ * 第三章 全球化与管理 第一节 全球化内涵 第二节 全球化与管理者 第三节 全球化与管理职能 管 理 学 第一节 全球化内涵 一、世界层面上的全球化内涵 在世界层面上，全球化是指国家之间日益增长的经济相互依赖性，反映在商品、服务、资本和信息等方面不断增长的跨国流通上。 二、国家或地区层面上的全球化内涵 在国家或地区层面上，全球化是指一个国家或地区的经济与世界其他领域之间的联系程度。 三、产业层面上的全球化内涵 在产业层面上，全球化是指某一产业在全球范围内的扩张和活动，以及在全球国家或地区间相互依赖的程度。 四、企业层面上的全球化内涵 在公司层面上，全球化是指公司在各国或地区的收入份额和资产扩展的程度，以及与各国或地区的资本、商品和信息的跨国/地区交流程度。 一、全球化内涵 世界层面上的全球化内涵 在 2011—2016 年，跨国商品贸易年均增长率为 3.2%，跨国商业服务年均增长率为 5.5%，几乎分别是同期世界国内生产总值（GDP）年均增长率（2.3%）的 1.5 倍和 2.4 倍。 从 2011 年到 2016 年，国外直接投资（FDI）从 15 911.5 亿美元增加到 17 464.2 亿美元，增加超过 1 500 亿美元，分别占当年全世界 GDP 的 2.4% 和 2.3%。 从 2011 年到 2016 年，全世界的出国旅游人数从 9.95 亿上升到 13 亿，出国旅游人数占当年全球总人口数从 14.2% 上升为 17.5%。 1990 年，超过10 亿美元的跨国企业并购发生 48 起，并购额达 837 亿美元，占世界并购总额的 41.7%，2000 年这些数据分别上升为 207 起、 9 990 亿美元和 74.0%， 2007 年这些数据分别为 300起、 11 610 亿美元和 70.9%， 2016 年前两个数据分别为 215 起和 9 800 亿美元。 国家或地区层面上的全球化内涵 产业层面上的全球化内涵 企业层面上的全球化内涵 企业层面上的全球化内涵 第二节 全球化与管理者 那些只局限于一国或地区范围内的业务正在逐步地减少，如今的管理者都必须具有全球化视角。越来越多的情形是，管理者需要在不同地区、不同国家和不同文化情况下进行管理工作。比如海尔在美洲、欧洲、非洲、亚洲等几十个国家与地区都有生产基地或研发中心。海尔的管理者面临着更为广泛、更为复杂的任务，并且这些任务对管理者提出了特殊的挑战。 因此，作为一名全球化管理者，首先需要理解全球化管理的环境，即一般环境（主要是国家和文化）和任务环境（主要是供应商、竞争对手、销售商、顾客和劳动力市场与工会），以及理解这些环境因素对管理的影响其次需要理解与掌握一些全球化管理所必需的关键能力，即国际商务知识、文化适应能力、换位思考能力和创新能力。这四项能力是一个整体。这一整体不仅仅是跨文化管理能力，而是学者玛克辛·道尔顿等所说的“跨地区、跨国家和跨文化管理能力”。 第二节 全球化与管理者 一、全球化管理的环境因素 政治与法律环境 国家政治体制。国家政治体制通常是指东道国国家的国体和政权的组织形式及其有关制度。 政治的稳定性。政治的稳定性通常是指东道国政局的稳定性以及社会的安定状况。 政府对外来经营者的态度。政府对外来经营者的态度通常反映在政府对外资的政策上，主要是政府对外国企业的鼓励和限制程度，对国外