2024年物业协议补充条款标准模板版B版.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2024年物业协议补充条款标准模板版B版
本合同目录一览
1.物业服务范围及内容
1.1物业服务项目
1.1.1物业安全管理
1.1.2物业设施维护
1.1.3物业环境管理
1.1.4物业公共秩序维护
1.1.5其他物业服务项目
1.2物业服务标准
1.2.1服务质量标准
1.2.2服务响应时间
1.2.3服务满意度要求
1.3物业服务费用
1.3.1物业服务费用的计算方式
1.3.2物业服务费用的支付方式
1.3.3物业服务费用的调整机制
1.4物业服务期限
1.4.1物业服务起始日期
1.4.2物业服务终止日期
1.4.3物业服务期限的延长方式
2.物业公司职责与义务
2.1物业公司的基本职责
2.1.1物业公司对物业的管理和维护
2.1.2物业公司的客户服务职责
2.1.3物业公司的应急处理职责
2.2物业公司的额外义务
2.2.1配合政府相关部门的工作
2.2.2遵守相关法律法规的规定
2.2.3保护业主的隐私和个人信息
3.业主的权利与义务
3.1业主的基本权利
3.1.1享受物业服务
3.1.2对物业管理的建议和监督权
3.1.3参与物业管理的决策权
3.2业主的基本义务
3.2.1按时支付物业服务费用
3.2.2遵守物业管理规定和规章制度
3.2.3配合物业公司的管理工作
4.物业服务合同的变更和终止
4.1物业服务合同的变更
4.1.1变更的条件
4.1.2变更的程序
4.1.3变更的生效时间
4.2物业服务合同的终止
4.2.1终止的条件
4.2.2终止的程序
4.2.3终止后的处理事项
5.违约责任与争议解决
5.1物业公司的违约责任
5.1.1未履行合同义务的责任
5.1.2未达到服务标准的违约责任
5.1.3违约造成业主损失的赔偿责任
5.2业主的违约责任
5.2.1未支付物业服务费用的违约责任
5.2.2违反物业管理规定的违约责任
5.2.3业主违约造成物业公司损失的赔偿责任
5.3争议解决方式
5.3.1协商解决
5.3.2调解解决
5.3.3仲裁解决
5.3.4法律诉讼
6.其他条款
6.1保密条款
6.2不可抗力条款
6.3合同的生效、修改和解除
6.4法律适用与争议解决
6.5合同的签署与备案
7.附件
7.1物业服务项目明细表
7.2物业服务费用计算公式及明细表
7.3物业服务标准规范
7.4物业管理规章制度
7.5其他重要文件
第一部分：合同如下：
第一条物业服务范围及内容
1.1物业服务项目
1.1.1物业安全管理
甲方应负责物业内的安全管理，包括但不限于公共区域的安全监控、门禁系统的维护与管理、消防设施的检查与维护，以及应对突发事件的紧急处理。
1.1.2物业设施维护
甲方应负责物业内各类设施的日常维护与保养，包括但不限于电梯、水泵、供电系统、排水系统等，确保设施的正常运行。
1.1.3物业环境管理
甲方应负责物业的环境管理，包括但不限于绿化带的维护、清洁卫生、垃圾处理、pestcontrol等，保持物业环境的整洁与美观。
1.1.4物业公共秩序维护
甲方应负责物业公共秩序的维护，包括但不限于保安人员的配置与管理、交通疏导、违规行为的制止等，确保物业内的公共秩序。
1.1.5其他物业服务项目
如双方在合同中约定的其他物业服务项目。
1.2物业服务标准
1.2.1服务质量标准
物业服务的质量应达到双方约定的标准，包括但不限于设施的维护保养、环境的清洁卫生、安全的保障等。
1.2.2服务响应时间
甲方应在接到业主的服务请求后，按照双方约定的时间及时响应并处理。
1.2.3服务满意度要求
甲方应保证物业服务的满意度达到双方约定的水平。
1.3物业服务费用
1.3.1物业服务费用的计算方式
物业服务费用应按照双方约定的方式计算，如按照物业面积、物业价值等。
1.3.2物业服务费用的支付方式
物业服务费用应按照双方约定的方式支付，如一次性支付、分期支付等。
1.3.3物业服务费用的调整机制
物业服务费用在合同执行期间如有调整，应按照双方约定的机制进行。
1.4物业服务期限
1.4.1物业服务起始日期
物业服务的起始日期为双方约定的日期。
1.4.2物业服务终止日期
物业服务的终止日期为双方约定的日期。
1.4.3物业服务期限的延长方式
如双方同意延长物业服务期限，应按照约定的方式进行。