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2013年12月 智美▪行政部 培训师授课技巧 1 培训能力并不是一种先天的能力，完全可以在工作和生活中，通过接受专业培训和自我修炼逐步提升。 企业内训师的要求包括三部分：授课能力、课件制作能力、训练项目组织能力。 讲授是最好的学习方法，良好的展示能力： 可以助你完成销售任务。 可以助你获取更高的职位。 可以助你训练和激励下属，实现团队的发展。 2 1 2 3 培训师培训课程前期准备 培训师培训前期自我调试 有效授课技巧 3 学 习 培 训 教 育 4 培 训 的 三 个 指 标 5 6 培 训 讲 师 分 类 7 1、情绪激烈型 2、轻松幽默型 3、思路启发型 4、讲台表演型 5、逻辑推理型 6、儒雅文静型 7、综合实力型 七种典型表现风格 8 情绪激烈型：讲师对声音、语调、语速的控制很擅长，其声音能够直 接到达受众的情绪层面。 轻松幽默型：讲师都能够运用各种风趣的案例来将管理知识生活化。 思路启发型：强调培训课程知识体系的完整性、逻辑性，侧重管理方 法的灌输； 9 讲台表演型：这类讲师博古通今，授课风格大气磅礴引人入胜。 逻辑推理型：这类讲师不会讲课，他们是心理学家。 儒雅文静型：西装革履、文静儒雅。 综合实力型：这类讲师没有自己固有的招牌式的授课风格，但完全可 以融会贯通于各家之长。 10 四 种 学 习 风 格 11 四 种 学 习 风 格 12 四 种 学 习 风 格 13 四 种 学 习 风 格 14 四 种 学 习 风 格 15 成人要的是实用的知识，而非理论。 成人学习的最佳方法：听、看、做和思考 要了解学员的背景，设计符合他们需要的课程。 了解学员的工作场所。 使用多种不同的教学方式。 加强分组技巧。 借助小游戏让员工对你信服导出教学内容（要教什么） 企业成人培训的特点与特殊学员的课堂引导 16 1、多看、多听、多问、多想、多吸收前 人经验； 2、充分准备，不要在课前几天才动笔准 备； 3、准备内容每小时约为15-20张幻片； 4、将讲解重点写在小卡片上以便随时提 醒自己； 事 前 的 准 备 17 5、举行试讲，同仁听讲并提供意见； 6、自行制作幻灯片，模拟说明内容，并 实现对幻灯片列出以上各项的重点； 7、随时在生活中收集case，并随时把握 灵感。 事 前 的 准 备 18 1、面带微笑，放松心情； 2、深呼吸； 3、等学员注意力集中后再开口； 4、声音要大声，可发泄紧张情绪； 5、不要说出没有信心的话（如临时上台 准备不周，各位都比我有经验，对不 起我很紧张，因为准备时间不够，所 以……等；） 台 上 的 调 整 19 6、用诚恳稳健的话做开场白（如很高兴 有机会和大家互相研究，感谢各位给 我机会）； 7、不要快速扫描听众，以免使自己紧张； 8、须视学员反映，适时调整讲授内容或 方法，且妄一味的想将所知告知学员； 9、放慢说话速度； 10、不要刻意念稿，将自己的想法用自 己的话讲出来。 台 上 的 调 整 20 企业培训如何开场 如何开场先声夺人 企业培训如何控场 3 培训有力的收尾 5 授课技巧七要素 21 审视外表 演讲稿在授课之前要准备好，最好 是再温习一遍 22 [慢]步就班法 自我介绍开场 故事开场法 热情感染开场 提问开场法 游戏互动开场法 23 50% 看和听 超过 90% 培训他人 信 息 接 受 程 度 24 培训师非语言表达技巧 授 课 技 巧 七 要 素 1、亲切热情 2、眼神接触 3、声音语调 4、脸部表情 5、手勢身体 6、移位运用 7、善用停頓 25 在自身的岗位上出色表现 把日常的积累视为重要工作 广泛接触成功人士 在能量输出中吸收新知 保持生活工作健康的平衡 持续地完美的表现 26 谢谢大家！！ 27