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公众满意度调查报告
一、调查目的
本次“公众满意度调查报告”的主要目的是全面了解和评估公众对于某项政策、服务或产品的满意度及认可度。通过深入调查，收集公众的意见和建议，为改进政策、服务或产品质量提供科学依据，提高政府、企业或机构的服务水平，增强公众的获得感和幸福感。
二、调查方式
为了确保调查结果的全面性和准确性，本次调查将采用以下方式进行：
1.问卷调查：设计具有针对性的问卷，通过线上和线下渠道发放，让公众在自愿、平等、匿名的前提下填写。
2.深度访谈：选取具有代表性的受访者，进行一对一的深度访谈，了解他们对政策、服务或产品的具体意见和建议。
3.数据挖掘：通过收集网络上的评论、评价等
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