机房巡检方案流程.docx

商启硬件巡检主要内容

1、巡检服务流程：

1)我方提交巡检方案给用户；

2)用户通答复巡检方案是否满足要求；

3)我方工程师每日进行现场巡检；

4)巡检完毕后，收拾好现场并于当天提交巡检报告给用户。

2、巡检服务内容：

检查项

机柜或者服务器上的

防尘网

检查操作

观察机柜以及机器上的防尘网上的灰尘

参考标准

无灰尘

系统风扇运转检查

系统运装噪音检查

系统电源指示灯检查

服务器硬盘工作状态服务器网卡工作状态

服务器散热检测

服务器电源连接检查

服务器外壳整体检查服务器机房温度

服务器机房湿度

服务器机房静电防护

检查服务器标签

负载均衡面板检查

检查机柜周边环境

机柜内机架检查

机柜线缆检查

监控网络是否正常

监控系统内服务是否正常运行

检查机房供电情况

观察并用手感觉进风和出风是否正常

仔细听系统运转声音

观察液晶面板、电源指示灯、硬盘报警灯等显示

硬盘指示灯指示是否正常，一般绿色为正常服务器插上网线后，若有数据传输则网卡指示灯呈现规律性闪烁；若闪烁不正常或指示灯指示颜色不正常，则说明系统数据传输将不正常

靠近服务器检查是否有热风吹出

电源连接线是否有松动、接触不良等情况

服务器整体是否有移动或损害痕迹

机房的温度是否异常变动，温度数值多少机房的湿度是否异常变动，湿度计数值多少

防静电地板是否损坏，防静电设备是否正常

标签是否松动、脱落，字体是否模糊不清

检查负载均衡设备CPU使用率与面板是否正常

检查周围有无垃圾与临近机柜有无线缆缠绕

检查机柜内挡板机架等是否变形或螺丝松动

检查机柜线缆是否整齐有无破损磨损

公司监控系统有故障报警，如果网络出现问题会及时发送邮件至全司员工邮箱。

监控用户服务器各个服务是否正常运行，监控用户CPU、内存、进程、负载均衡值以及磁盘使用量(需用户开启SNMP并给予我司授权)。输入输出电压、运行电流，并记录参数，与昨日参数进行对比)，检查各机柜开关状态(是否存在过载运行导致严重发热、开关是否有老

化现象、接线端口是否牢固)

主机和磁盘柜的所有风扇

运转正常。

无异常声

音

液晶面板、电源指示灯、硬

盘报警灯等显示情况正常

绿色闪烁

网卡指示灯正常闪烁

正常

接触良好

无损伤

24℃

42%

正常

清晰

正常

正常

正常

正常

正常

正常

正常

机房巡检工作流程

说明：

1、机房巡检人员先在Web管理端制定好相应的检测区域，检查点，检测项目等内容；

2、巡检前，机房巡检人员先把在Web管理端设置好的巡检任务(巡检内容)下载至手机或平板手持终端；下载巡检任务后,机房巡检人员就可直接手持终端根据巡检路线进行检测；

3、通过WEB管理端后台，可以集中管理和维护巡检数据，并可形成统计分析报表。