数据备份与恢复服务合同.doc

数据备份与恢复服务合同

合同编号：__________

甲方（服务需求方）：________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

乙方（服务提供方）：________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

第一章定义与术语

1.1甲方：指合同中明确的服务需求方，负责提供数据资源及确定数据备份与恢复的需求。

1.2乙方：指合同中明确的服务提供方，负责实施数据备份与恢复服务。

1.3数据备份：指将甲方数据按照约定的方式和频率复制至安全存储位置，以保证数据的安全性和完整性。

1.4数据恢复：指在数据丢失或损坏的情况下，乙方按照甲方的要求，将备份数据恢复至甲方指定位置的过程。

第二章服务内容与范围

2.1乙方根据甲方提供的业务需求和数据处理要求，为甲方提供数据备份与恢复服务。

2.1.1乙方应根据甲方数据的重要程度和安全级别，制定相应的备份策略和恢复方案。

2.1.2乙方应保证备份数据的可靠性和安全性，防止数据泄露、篡改和损坏。

2.1.3乙方应定期对备份数据进行检验和维护，保证备份数据的可恢复性。

2.2乙方在服务期间，应提供以下服务内容：

2.2.1备份方案设计：乙方应根据甲方需求，设计合理的备份方案，包括备份频率、备份存储方式等。

2.2.2备份实施与监控：乙方应按照备份方案进行数据备份，并对备份过程进行实时监控，保证备份任务顺利完成。

2.2.3数据恢复：在数据丢失或损坏的情况下，乙方应按照甲方的要求，及时进行数据恢复。

2.2.4备份设备维护：乙方应对备份设备进行定期维护，保证设备正常运行。

第三章服务期限

3.1本合同自双方签字生效之日起计算，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

3.2在服务期限内，如双方同意续约，应提前一个月签订书面续约协议。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务：

4.1.1甲方有权对乙方提供的数据备份与恢复服务提出合理要求。

4.1.2甲方应按照约定支付服务费用。

4.1.3甲方应协助乙方完成数据备份与恢复工作，提供必要的支持与协助。

4.2乙方权利与义务：

4.2.1乙方有权要求甲方提供必要的业务需求和数据处理要求。

4.2.2乙方应按照约定提供数据备份与恢复服务，保证服务质量。

4.2.3乙方应保守甲方数据机密，不得泄露给第三方。

第五章违约责任

5.1任何一方违反合同规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担相应的违约责任。

5.2甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方承担违约责任。

5.3乙方未能按照约定提供数据备份与恢复服务，导致甲方数据丢失或损坏的，应承担相应的违约责任。

5.4由于不可抗力等因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方。

第六章服务质量保证

6.1乙方应保证数据备份与恢复服务的质量，保证甲方数据的安全性和完整性。

6.1.1乙方应保证数据备份的完整性，不得有数据遗漏或错误。

6.1.2乙方应保证数据恢复的及时性和准确性，保证在约定时间内完成数据恢复。

6.2乙方应提供以下服务质量保证措施：

6.2.1定期对备份系统进行检查和维护，保证备份系统稳定可靠。

6.2.2对备份数据进行加密处理，保证数据传输和存储的安全性。

6.2.3建立完善的服务响应机制，对甲方提出的服务请求及时响应和处理。

6.2.4提供详细的服务报告，包括备份情况、恢复情况等，以便甲方了解服务情况。

第七章服务费用与支付

7.1甲方应按照合同约定的服务费用标准支付乙方服务费用。

7.1.1服务费用包括但不限于备份设备租赁费、备份存储费、恢复服务费等。

7.1.2服务费用按月支付，每月____日前支付当月服务费用。

7.2甲方支付服务费用后，乙方应向甲方开具正规发票。

7.3如甲方对乙方提供的服务不满意，有权在支付服务费用前提出异议，并要求乙方进行改进。

第八章保密与数据安全

8.1双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以保密。

8.1.1保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

8.1.2双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。

8.2乙方应采取以下数据安全措施：

8.2.1对备份数据进行加密存储，保证数据安全性。

8.2.2建立数据安全防护体系，防止数据被非法访问、篡改和破坏。

8.2.3定期对数据安全进行检查和评估，保证数据安全措施的有效性。

第九章运营管理

9.1乙方应建立健