远程医疗技术支持协议.doc
远程医疗技术支持协议
合同编号：__________
甲方（技术支持方）：
公司名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
地址：__________
乙方（服务需求方）：
公司名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
地址：__________
第一章定义与术语
1.1甲方
指提供远程医疗技术支持服务的公司，以下简称“甲方”。
1.2乙方
指接受甲方提供远程医疗技术支持服务的企业或机构，以下简称“乙方”。
1.3远程医疗技术支持服务
指甲方为乙方提供的远程医疗技术支持，包括但不限于远程诊断、远程会诊、远程培训等。
第二章服务内容与范围
2.1服务内容
甲方应根据乙方需求提供以下远程医疗技术支持服务：
2.1.1远程诊断
甲方应通过远程方式为乙方提供病情诊断、治疗方案建议等服务。
2.1.2远程会诊
甲方应组织专家团队，通过远程方式为乙方提供会诊服务。
2.1.3远程培训
甲方应定期为乙方提供远程医疗技术培训，提高乙方医疗技术人员的专业水平。
2.2服务范围
甲方提供的服务范围包括：
2.2.1提供远程医疗技术支持服务所需的硬件设备、软件系统及网络资源。
2.2.2提供远程医疗技术支持服务的相关技术文档、操作手册等资料。
第三章服务质量与标准
3.1服务质量
甲方应保证所提供的远程医疗技术支持服务达到以下标准：
3.1.1诊断准确率不低于95%。
3.1.2会诊响应时间不超过24小时。
3.1.3培训满意度达到90%以上。
3.2服务改进
甲方应根据乙方的反馈，持续改进远程医疗技术支持服务，保证服务质量不断提高。
第四章服务费用与支付
4.1服务费用
乙方应按照以下标准向甲方支付服务费用：
4.1.1远程诊断费用：每次诊断费用为人民币____元。
4.1.2远程会诊费用：每次会诊费用为人民币____元。
4.1.3远程培训费用：每期培训费用为人民币____元。
4.2支付方式
乙方支付服务费用时，可以选择以下支付方式：
4.2.1银行转账。
4.2.2等第三方支付平台。
4.3支付时间
乙方应在服务完成后15个工作日内支付相应费用。
第五章保密与隐私
5.1保密
甲乙双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。
5.2隐私
甲乙双方应对在合作过程中获取的患者隐私信息予以保密，不得用于其他用途。
5.3违约责任
若甲乙双方违反保密义务，应承担相应的违约责任。
第六章信息安全与数据保护
6.1信息安全
6.1.1甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保证远程医疗服务过程中的数据安全，防止数据泄露、损毁或非法访问。
6.1.2乙方应保证其内部网络环境的安全，防止因乙方原因导致的服务中断或数据安全事件。
6.2数据保护
6.2.1甲方应遵守相关数据保护法律法规，对乙方传输的数据进行加密存储和处理，保证患者隐私不受侵犯。
6.2.2乙方应保证提供的数据真实、准确，不含有任何违反法律法规和公序良俗的内容。
6.3数据备份
6.3.1甲方应定期对服务数据进行备份，保证数据在任何情况下均可恢复。
6.3.2乙方应保留与甲方传输的数据的副本，以备不时之需。
第七章违约责任
7.1甲方违约
7.1.1如果甲方未能按照约定提供服务，乙方有权要求甲方在一定期限内补救，并承担由此产生的合理费用。
7.1.2如果甲方严重违反本协议，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿因此造成的一切损失。
7.2乙方违约
7.2.1如果乙方未能按时支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付逾期付款的违约金。
7.2.2如果乙方违反本协议的保密义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并赔偿因此造成的一切损失。
第八章争议解决
8.1争议解决方式
8.1.1对于本协议的解释或执行过程中产生的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。
8.1.2如果协商不成，任一方均可将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
8.2法律适用
本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律法规。
第九章终止与解除
9.1终止
9.1.1本协议的有效期为____年，自双方签字之日起计算。
9.1.2在协议有效期内，除非双方达成一致，否则任何一方不得单方面终止本协议。
9.2解除
9.2.1如果一方违反本协议的实质性条款，对方有权书面通知解除本协议。
9.2.2在解除协议后，双方应按照本协议的约定处理善后事宜，包括但不限于服务费用结算、数据归还等。
第十章其他条款
10.1通知
10.1.1本协议项下的任