旅行社组织旅游合同.doc
旅行社组织旅游合同
合同编号:__________
甲方(组织方):________________
地址:_________________________
联系方式:_____________________
乙方(参与者):________________
地址:_________________________
联系方式:_____________________
第一章定义与术语
1.1旅行社:指甲方作为旅游活动的组织者,负责安排旅游行程、提供旅游服务的一方。
1.2旅游者:指甲方组织的旅游活动的参与者,即乙方。
1.3旅游服务:指甲方为乙方提供的包括交通、住宿、餐饮、景点门票、导游等在内的旅游相关服务。
第二章合同主体
2.1甲方作为旅行社,应具备合法有效的营业执照和旅游业务经营许可。
2.2乙方作为旅游者,应具备完全民事行为能力,并遵守我国旅游法规。
第三章旅游行程与安排
3.1甲方应向乙方提供详细的旅游行程安排,包括行程时间、地点、交通、住宿、餐饮、景点门票等。
3.2甲方应保证旅游行程的合理性和安全性,不得违反我国旅游法规和公序良俗。
3.3乙方应按照甲方提供的行程安排参加旅游活动,并遵守景区规定。
第四章权利与义务
4.1甲方权利与义务
4.1.1甲方有权按照约定收取旅游费用。
4.1.2甲方有义务为乙方提供约定的旅游服务。
4.1.3甲方应保证旅游服务质量,对旅游过程中出现的意外情况负责处理。
4.1.4甲方应妥善保管乙方提供的个人信息,不得泄露给第三方。
4.2乙方权利与义务
4.2.1乙方有权要求甲方提供符合约定的旅游服务。
4.2.2乙方有义务按时支付旅游费用。
4.2.3乙方应遵守我国旅游法规,不得损害旅游景点的设施和环境。
4.2.4乙方应尊重当地风俗习惯,不得影响旅游活动的正常进行。
第五章费用与支付
5.1旅游费用包括:交通费、住宿费、餐饮费、景点门票、导游服务费等。
5.2乙方应在签订本合同后____个工作日内,将旅游费用支付给甲方。
5.3甲方应在收到旅游费用后,向乙方开具正规发票。
5.4如乙方未能按时支付旅游费用,甲方有权解除本合同,并依法追究乙方的违约责任。
甲方(组织方):________________
地址:_________________________
联系方式:_____________________
乙方(参与者):________________
地址:_________________________
联系方式:_____________________
第六章旅程变更与取消
6.1甲方变更旅程
6.1.1甲方因不可抗力或其他特殊原因需变更旅程的,应提前通知乙方,并提供替代方案。
6.1.2甲方变更旅程导致乙方损失的,应退还乙方相应费用或提供等价服务。
6.2乙方取消旅程
6.2.1乙方因个人原因需取消旅程的,应提前通知甲方,并按照甲方规定的退费标准办理退费。
6.2.2乙方在旅程开始前7日内取消的,甲方有权不退还任何费用。
第七章保险与安全
7.1甲方保险
7.1.1甲方应购买旅游意外保险,保障乙方在旅游期间的人身及财产安全。
7.1.2甲方应保证保险覆盖旅游全程,并向乙方提供保险单复印件。
7.2安全保障
7.2.1甲方应保证旅游活动符合安全标准,对可能存在的安全隐患进行提示和预防。
7.2.2乙方在旅游过程中应遵守安全规定,如有违反,应承担相应责任。
第八章投诉与争议解决
8.1投诉处理
8.1.1乙方对旅游服务有投诉的,应向甲方提出,甲方应在接到投诉后5个工作日内给予答复。
8.1.2甲方应设立投诉处理机制,保证乙方投诉得到及时、公正的处理。
8.2争议解决
8.2.1本合同履行过程中发生的争议,双方应首先通过友好协商解决。
8.2.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。
第九章违约责任
9.1甲方违约
9.1.1甲方未能按照约定提供旅游服务的,应退还乙方相应费用,并支付违约金。
9.1.2甲方违反本合同导致乙方人身或财产损失的,应承担赔偿责任。
9.2乙方违约
9.2.1乙方未按时支付旅游费用的,应支付滞纳金。
9.2.2乙方违反本合同,给甲方造成损失的,应承担赔偿责任。
第十章其他条款
10.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。
10.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
10.3本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
10.4本合同的修改、补充必须采用书面形式,经双方共同签署。
10.5本合同签订后,如遇国家政策调整,双方应按照新的政