2024年最新版物业合同管理操作规程2篇.docx
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER
20XX
专业合同封面
COUNTRACTCOVER
甲方：XXX
乙方：XXX
PERSONAL
RESUME
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2024年最新版物业合同管理操作规程
本合同目录一览
1.合同总则
1.1合同定义及适用范围
1.2合同签订主体及权利义务
1.3合同签订时间及生效条件
1.4合同变更、解除及终止
2.物业服务内容
2.1物业服务基本内容
2.2物业服务具体事项
2.3物业服务标准及要求
3.物业费收缴
3.1物业费收取标准
3.2物业费收缴方式及时间
3.3物业费结算及退费
4.物业管理费
4.1物业管理费收取标准
4.2物业管理费收缴方式及时间
4.3物业管理费结算及退费
5.物业维修养护
5.1物业维修养护原则
5.2物业维修养护项目及标准
5.3物业维修养护费用及承担
6.物业安全防范
6.1物业安全防范制度
6.2物业安全防范设施及设备
6.3物业安全防范责任及义务
7.物业档案管理
7.1物业档案管理原则
7.2物业档案内容及分类
7.3物业档案保管及利用
8.物业公共区域管理
8.1物业公共区域定义
8.2物业公共区域管理责任
8.3物业公共区域使用及维护
9.物业使用及维护
9.1物业使用原则
9.2物业使用及维护责任
9.3物业损坏及赔偿
10.物业业主权益保障
10.1物业业主权益内容
10.2物业业主权益保障措施
10.3物业业主投诉及处理
11.物业服务评价及监督
11.1物业服务评价标准
11.2物业服务评价方法及程序
11.3物业服务监督机制
12.合同争议解决
12.1争议解决方式
12.2争议解决程序
12.3争议解决费用承担
13.合同解除及终止
13.1合同解除条件
13.2合同解除程序
13.3合同终止及后续处理
14.其他约定事项
14.1合同附件
14.2合同解释权
14.3合同签订及生效日期
第一部分：合同如下：
1.合同签订主体
1.1本合同由甲方（物业管理公司）与乙方（业主）签订。
1.2甲方为物业管理公司，具有独立法人资格，负责本物业管理区域内物业的管理与服务。
1.3乙方为物业管理区域内的业主，具有独立民事行为能力。
2.物业服务内容
（1）物业管理区域内的公共区域清洁、绿化、维护等基本服务；
（2）物业管理区域内公共设施设备的运行、维修与保养；
（3）物业管理区域内的安全保障与消防管理；
（4）物业管理区域内的交通、停车、消防通道等管理；
（5）物业管理区域内的房屋租赁、维修、装修等服务。
3.物业费收缴
3.1乙方应按照本合同约定，按时足额缴纳物业费。
3.2物业费收费标准根据国家及地方相关规定执行。
3.3物业费收缴方式为每月缴纳一次，具体缴纳时间由甲方另行通知。
4.物业管理费
4.1甲方应按照本合同约定，向乙方收取物业管理费。
4.2物业管理费收费标准根据国家及地方相关规定执行。
4.3物业管理费收缴方式为每月缴纳一次，具体缴纳时间由甲方另行通知。
5.物业维修养护
5.1甲方应按照本合同约定，对物业管理区域内公共设施设备进行定期检查、维修养护。
5.2乙方应配合甲方进行维修养护工作。
5.3物业维修养护费用由甲方承担。
6.物业安全防范
6.1甲方应按照本合同约定，对物业管理区域内的安全防范工作负责。
6.2甲方应配备必要的安全防范设施设备，确保物业管理区域内的安全。
6.3乙方应遵守安全管理规定，不得损坏、破坏安全防范设施设备。
7.合同解除及终止
7.1本合同自签订之日起生效，有效期为____年。
7.2合同期满后，双方可协商续签。
7.3任何一方违反本合同约定，导致合同无法履行，另一方有权解除合同。
7.4合同解除后，双方应按照本合同约定，办理相关手续。
7.5合同终止后，物业管理区域内的物业设施设备归甲方所有。
8.物业使用及维护
8.1乙方在使用物业时应遵守国家法律法规、物业管理规章制度以及本合同约定。
8.2乙方应爱护并合理使用物业，不得擅自改变物业结构、用途。
8.3乙方在装修房屋时，应遵守装修管理规定，并事先取得甲方同意。
8.4乙方应承担因自身原因造成的物业损坏维修责任。
9.物业服务评价及监督
9.1乙方有权对甲方提供的物业服务进行评价。
9.2甲方应定期收集乙方意见，对物业服务进行改进。
9.3乙方有权向甲方或相关部门投诉物业服务问题。
9.4甲方应设立物业管理委员会，负责监督物业管理工作的实施。
10.合同争议解决
10.1双方在履行本合同时发生的争议，应通过友好协商解决。