物业服务与业主权益保障协议范例2024版版B版.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
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PERSONAL
物业服务与业主权益保障协议范例2024版版B版
本合同目录一览
1.物业服务与业主权益保障协议
1.1定义与解释
1.1.1物业服务
1.1.2业主权益
1.2物业服务内容
1.2.1物业维护
1.2.2安全保障
1.2.3环境卫生
1.2.4公共设施管理
1.3业主权益保障
1.3.1物业服务费用
1.3.2物业服务质量
1.3.3业主参与管理
1.3.4个人信息保护
1.4违约责任与争议解决
1.4.1违约行为
1.4.2争议解决方式
1.4.3法律责任
2.物业服务商的义务与责任
2.1物业服务商的义务
2.1.1提供服务
2.1.2定期检查
2.1.3及时维修
2.2物业服务商的免责情况
2.2.1不可抗力
2.2.2业主自身原因
2.2.3第三方责任
3.业主的义务与责任
3.1业主的义务
3.1.1支付物业服务费用
3.1.2遵守物业管理规定
3.1.3配合物业服务商工作
3.2业主的责任
3.2.1损害赔偿
3.2.2违规行为
3.2.3影响他人利益的行为
4.物业服务费用的收取与管理
4.1物业服务费用的收取
4.1.1收费标准
4.1.2收费方式
4.1.3费用调整
4.2物业服务费用的管理
4.2.1使用原则
4.2.2费用支出明细
4.2.3定期审计
5.物业服务的监督与评价
5.1物业服务的监督
5.1.1监督机构
5.1.2监督方式
5.1.3监督结果处理
5.2物业服务的评价
5.2.1评价指标
5.2.2评价周期
5.2.3评价结果运用
6.合同的变更与终止
6.1合同的变更
6.1.1变更条件
6.1.2变更程序
6.1.3变更生效时间
6.2合同的终止
6.2.1终止条件
6.2.2终止程序
6.2.3终止后的处理事项
7.保密条款
7.1保密内容
7.2保密义务
7.3保密期限
7.4违反保密条款的后果
8.法律适用与争议解决
8.1法律适用
8.2争议解决
8.2.1协商解决
8.2.2调解解决
8.2.3仲裁解决
8.2.4诉讼解决
9.其他条款
9.1通知与送达
9.2合同的附件
9.3合同的签署
9.4合同的生效
9.5合同的解除
9.6双方约定的其他事项
10.附件
10.1物业服务项目清单
10.2物业服务费用明细表
10.3物业管理规定
10.4业主个人信息表
11.签署页
11.1甲方（物业服务商）签署
11.2乙方（业主）签署
12.日期
13.合同版本
13.12024版
13.2B版
14.备注
第一部分：合同如下：
第一条物业服务与业主权益保障协议
1.1本协议由甲方（物业服务商）与乙方（业主）共同签订，并于签署日期生效。本协议旨在明确甲乙双方在物业服务过程中的权利、义务及责任，保障双方的合法权益。
1.2物业服务范围：本协议适用于甲方提供的物业管理服务，包括但不限于物业维护、安全保障、环境卫生、公共设施管理等。
1.3业主权益保障：乙方享有按照法律法规及本协议约定享有的权益，包括但不限于物业服务费用支付、物业服务质量要求、参与物业管理等。
第二条物业服务商的义务与责任
2.2
甲方应建立健全物业管理制度，确保物业服务过程中的安全、卫生、公共设施等方面的正常运行。
2.3甲方应定期对物业服务进行检