公共关系传播与媒介.ppt

专题六公共关系传播与媒介;;;一、传播及其根本要素;一、传播及其根本要素;一、传播及其根本要素;一、传播及其根本要素;一、传播及其根本要素;人们日常行为的80%以上都与传播有关，传播是人类的一种根本社会行为。公共关系作为一种传播行为，涉及各种不同的传播方式。了解各种根本的传播方式及其特点，有助于我们完整地理解公共关系的传播活动。

;〔一〕个体自身的传播

又称“个人的自我交流〞，即传递信息的主体和接收信息的客体是同一个体；或者说，信息交流的“双方〞不是两个人而是同一个人。;〔二〕人际传播沟通

“人际传播〞指个人与个人之间的信息沟通交往，又称“个人之间的沟通〞。即人与人之间交流、交往、联络、联系、沟通等等。这是最常见、最普遍、渗透人类生活的一种最根本的传播方式。;人际传播沟通的主要特点：;〔三〕小团体传播

小团体〔或称小群体〕沟通主要指介乎于人际传播和组织传播之间的一种传播形式，即群体内的人际沟通活动。这种小团体沟通不完全等同于人际关系。

;小团体传播的特点：;〔四〕组织传播

又称“组织沟通〞，主要指为传播主体的组织与其成员以及环境之间的信息交流、沟通活动。公共关系概念与组织传播概念是根本一致的；公共关系是一种特殊的组织传播行为。;组织传播的特点：;〔五〕公众传播

指传播主体向相对集中的较大公众群体进行传播，利用公众广泛参与的某种活动形式，对公众实现多媒体的现场沟通。;公众传播的特点：;〔六〕群众传播

即职业传播者〔新闻单位、出版发行单位〕，通过群众传播媒介〔报纸、杂志、播送、电视、书籍、电影等〕，将大量复制的信息传送给分散的群众。;群众传播的特点：;;〔一〕群众传播媒介的一般社会功能

;〔二〕印刷类群众媒介

主要指以文字、图片形式将信息印刷在纸张上进行传播的报纸、杂志和书籍。

1、报纸和杂志的共同特点;1、报纸和杂志的共同特点;2、报纸和杂志的各自特点;2、报纸和杂志的各自特点;2、报纸和杂志的各自特点;2、报纸和杂志的各自特点;〔三〕电子类群众媒介

主要指以电波的形??传播声音、文字、图像，运用专门设备发送和接收信息的播送、电视。

1、播送的特点;〔三〕电子类群众媒介

1、播送的特点;〔三〕电子类群众媒介

2、电视的特点;〔三〕电子类群众媒介

2、电视的特点;〔一〕小众化媒介

指专门针对较小的特定群体，并且受众有较多的选择权的“窄播〞系统。比方有线电视。这位公共关系的沟通提供了针对性很强的信息传播载体。

;〔二〕个人传播工具;〔三〕印刷宣传品;〔四〕音像宣传品;〔五〕图像标识;〔六〕有声语言交流媒介;〔七〕人体活动媒介

1、人体语言

在面对面的交流中，大量信息是通过人体直接表达和传送的。

2、人的活动

在各种公关活动中是不可缺少的传播要素。;〔八〕实物媒介;〔九〕特别的活动媒体

在许多特别设计、筹划的公关活动中，往往突出某种形象生动的媒体。这些交际活动维系着不同的对象。在现代交际中，烟和酒也是一种特定的媒介形式。;〔九〕特别的活动媒体;〔九〕特别的活动媒体;;“传务求通，传而不通等与不传〞。

——余也鲁教授;〔一〕最正确的传播者条件

传播者的声誉往往是与权威性、客观性以及公众关系的亲密性紧密相关的。此外，传播者自身完善、行为良好，也是形成最优传播者的客观根底。;〔二〕良好的信息制作方式;〔三〕尊重公众的选择权;〔四〕注意环境气氛的影响

传播活动总是在一定的具体场合、情境气氛中进行的，是有一定的传播背景。有效的传播不可无视具体场合、情境气氛的影响作用。

☆物质的环境☆心理环境

☆社会的环境☆时间的情境

;〔五〕完善传播沟通的技巧

传播效果与传播技巧的上下直接相关，传播效果的分析研究涉及传播诸要素的综合分析研究。任何一个传播要素不理想都会影响传播效果。七个“C〞，成为有效传播的根本要素：;〔五〕完善传播沟通的技巧

1、可信度〔credibility〕

2、情境架构〔context〕

3、内容〔content〕

4、清晰〔clarity〕

5、持续和一贯〔continuityconsistency〕

6、通道〔channels〕

7、受众的能力〔capabilityofaudience〕