SDLC 系统分析与设计- 第十一堂.ppt

系统分析实务 第十一讲 系统发展生命周期(SDLC) 设计界面和对话 Designing Interfaces and Dialogues 学习目标 解释界面和对话的设计流程 对照并应用几种与系统互动的方式 列出并说明各种不同的输入装置，并讨论影响其使用性的因素 描述界面设计的一般原则，包括： 版面设计 建构资料输入栏位 提供反馈 系统辅助说明 简介 重点在于如何提供信息与取得信息 对话可以比拟成两个人的谈话 一个好的人机界面提供一个制式化架构，以供查询、浏览，并包含不同的系统元件 界面和对话的设计流程 重点放在使用者身上 可与表单和报表的设计平行运作 采用雏形法方法论 搜集信息 建立雏形 评估可用性 进行修饰 界面和对话的设计流程 工作成果 设计规格书 摘要叙述 范例设计 测试和可用性评估 互动方法与装置 (Interface Methods) 互动的方式 命令语言互动方式 (Command Line) 使用者输入详细的陈述式来操作系统 MS DOS的范例： COPY C:PAPER.DOC A:PAPER.DOC This copies a file from the C: drive to the A: drive 互动方法与装置 (Interface Methods) 互动的方式 功能表互动方式 (Menu) 提供系统选项列表 使用者选择一个选项，便可执行一个特定指令 功能表复杂度根据系统所需与开发环境功能的不同而有所分别 两种常见的功能表定位方法 弹出式 (Pop-up) 下拉式 (Drop-Down) 互动方法与装置 互动的方式 功能表互动方式（续） 表 10-1 显示功能表设计的一般指导原则 Good Menu Design 互动方法与装置 互动的方式 表单互动方式 (Form) 让使用者在使用系统时可在空白栏位里输入资料 有效的表单设计 一目了然的标题与栏位标题 清楚的边界 预设值 显示适当的栏位长度 让卷动视窗的需求降至最低 互动方法与装置 互动的方式 以物件为基础 用符号来表示功能或指令 图示 一种能够从外观呈现其功能选项的图形 不占荧幕空间 使用者可轻易了解 互动方法与装置 互动的方式 自然语言的互动方式 计算机应用程序的输入与输出皆为人类惯用的谈话语言，如英语 系统互动的硬件选项 表 10-2 显示硬件装置清单 表 10-3 整理不同装置的可用性评估 互动方法与装置 系统互动的硬件选项 表 10-2 显示硬件装置清单 键盘(Keyboard) 鼠标(Mouse) 摇杆(Joystick) 轨迹球(Trackball) 表 10-3 整理不同装置的可用性评估 设计界面 设计版面 应该使用与书面表单(form)与报表(report)很相似的标准格式 资料在荧幕上输入的顺序应为从左到右、从上到下。(Left-to-right, top-to-bottom navigation) 弹性和一致性(Flexibility Consistency) 能在栏位之间快速移动 除非使用者有明确的要求，不然系统不应该自动储存资料 每一个按键和命令都应该指派给一个功能 建构资料输入 资料输入控制 目的：降低资料输入的错误 系统分析人员的角色就是预期使用者可能犯的输入型态错误，并设计系统界面功能，以避免、侦测并修正资料输入错误 资料输入错误类型(表10-8)： 附加(Appending)：在栏位上加上多余的字符 截断(Truncating)：遗失栏位内的字符 手误(Transcripting)：输入不合法的栏位资料 调换(Transposing)：颠倒栏位内字符的顺序 资料输入控制 系统设计者侦测错误所使用的技巧(表10-9)Type of Validation Tests 分类与组成 Class or Composition 组合 Combinations 期望值 Expected Values 遗失的资料 Missing Data 样式/模板 Pictures/Templates 范围 Range 合理性 Reasonableness 自我检查码 Self-checking Digits 大小 Size 值 Values 提供反馈 (Feedback Message) 状态信息 (Status Information) 告诉使用者系统现在在做什么事情 对于系统处理时间超过两秒的功能，提供状态信息特别重要 提示符号 (Prompting cues) 告诉使用者何时需要键入资料、及如何提供资料 错误或警告讯息 (Warning or Error) 讯息应该要具体，且不能有错误的叙述和无法理解的文字 讯息要能将使用者导引到正确的结果 讯息应该用使用者的措词方式 讯息都应该以相同格式来显示 提供辅助说明(Prov