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驾驶员考试出租车从业资格考试题目及答案2

选择题

1.出租车驾驶员在运营过程中应当遵守哪些规定？

A.按规定使用计价器

B.拒载乘客

C.随意变更运营路线

D.在车内吸烟

答案：A

解析：出租车驾驶员在运营过程中应当按规定使用计价器，确保收费合理透明。拒载乘客、随意变更运营路线和车内吸烟都是违反规定的。

2.下列哪种行为不属于出租车驾驶员的职业道德？

A.文明服务

B.安全驾驶

C.拒载老人

D.保持车辆整洁

答案：C

解析：拒载老人违反了出租车驾驶员的职业道德，其他选项都是职业道德的体现。

填空题

3.出租车驾驶员在运营过程中，应当确保乘客的______和______。

答案：安全、舒适

解析：出租车驾驶员的首要职责是确保乘客的安全和舒适，提供优质的出行服务。

4.出租车驾驶员在遇到紧急情况时，应当立即______并采取相应的______措施。

答案：停车、安全

解析：遇到紧急情况时，驾驶员应立即停车，并采取相应的安全措施，确保乘客和自身的安全。

判断题

5.出租车驾驶员可以在运营过程中接打电话。（×）

答案：×

解析：出租车驾驶员在运营过程中接打电话会分散注意力，增加行车风险，违反安全驾驶规定。

6.出租车驾驶员有权拒绝乘客提出的违反交通法规的要求。（√）

答案：√

解析：出租车驾驶员应当遵守交通法规，有权拒绝乘客提出的违反交通法规的要求，以确保行车安全。

解答题

7.简述出租车驾驶员在遇到乘客遗失物品时应如何处理。

答案：

1.立即发现乘客遗失物品后，驾驶员应立即向所属公司或管理部门报告。

2.妥善保管：将遗失物品妥善保管，防止损坏或丢失。

3.联系乘客：尝试通过车内监控、计价器信息等方式联系乘客，告知其物品已找到。

4.上交公司：若无法联系到乘客，应将物品上交至公司或相关部门，等待乘客认领。

5.配合调查：如有需要，配合相关部门进行调查，确保物品顺利归还。

解析：出租车驾驶员在处理乘客遗失物品时应遵循上述步骤，确保物品安全归还，体现良好的职业素养和服务意识。

8.试述出租车驾驶员在雨雪天气行车时应注意哪些事项。

答案：

1.减速慢行：雨雪天气路面湿滑，驾驶员应减速慢行，保持安全车距。

2.开启车灯：开启雾灯或近光灯，提高车辆的可见度。

3.注意路况：密切关注路面情况，避免驶入积水、积雪较深的路段。

4.防滑措施：必要时使用防滑链，确保车辆稳定行驶。

5.保持车距：增加与前车的距离，防止因刹车不及发生追尾事故。

6.谨慎变道：避免频繁变道，尽量保持直线行驶。

7.注意行人：雨雪天气行人视线受阻，驾驶员应特别注意行人的动向。

解析：雨雪天气行车风险较大，驾驶员应采取上述措施，确保行车安全，保障乘客和自身的安全。