高速公路收费与运营管理知识测试卷.doc
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高速公路收费与运营管理知识测试卷
ETC车辆交易异常时，应如何处理?（）
A.放弃处理
B.通过“补刷交易”按钮或手持终端设备辅助完成(正确答案)
C.随意更改交易记录
D.忽略不计
封闭式高速公路ETC车道业务中，入口遇OBU和ETC卡内已成功写入入口信息时，应如何处理?（）
A.再发放CPC卡
B.不再发放CPC卡以避免重复扣费(正确答案)
C.随意处理
D.忽略不计
发放纸质通行券时，客车标准化平均单车发卡速度应为多少秒内?（）
A.10秒内
B.15秒内(正确答案)
C.20秒内
D.25秒内
ETC车道发生特殊事件时，高质量现场处理人员
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