审核员组长培训.pptx
审核员组长培训;审核员组长角色与职责
审核流程与标准解读
沟通技巧与冲突解决策略
领导力培养与团队建设
持续改进与自我提升计划
总结回顾与未来展望;01;审核员组长是审核团队的负责人,带领团队完成各项审核任务。;制定审核计划;必备素质与能力要求;;02;审核流程梳理;对审核标准进行简要介绍,包括其制定背景、目的和意义等。;总结在审核过程中经常遇到的问题,如资料不全、信息不符等。;案例分析;03;有效沟通技巧培训;了解冲突产生的根源,如利益冲突、价值观冲突等,并学会识别冲突的早期信号。;冲突解决策略探讨;;04;领导力是一种综合的能力,包括决策、团队协作、解决冲突等多个方面,是审核员组长必备的核心能力。;学习与实践相结合;;;05;个人能力提升方向建议;定期参加行业培训;;;06;案例分析与实践操作;学员心得体会分享;;;THANKS