2025年大学生家政服务项目计划书 .pdf
勿以恶小而为之,勿以善小而不为。——刘备
大学生家政服务项目计划书
大学生家政服务项目创业计划书
一、项目说明1、
概述
大学生家政,顾名思义就是由未毕业或已毕业的大学生为消费者提供家庭所需
的各种家政服务。这是最终目标,当前历史条件下肯定还是以从普通服务人员中选
出的优秀员工来服务。区别于传统家政公司,服务对象主要是外籍家庭、明星、政
府官员、企业家、私营企业主、高管等高端人群。2、项目背景
人才需求的不断扩大,我国的高等教育事业取得了长足的进展,高校招生(1)
自21世纪
规模不断扩大,大学生也由精英教育逐步向大众教育转变。伴随着高等教育的
规模扩张,大学毕业生的就业难度日益增加,压力之下就业观念也在发生变化。
(2)改革开放30年来中国经济高速发展,催生了一大批富裕人群,生活质量的
提高使传统的低素质家政服务人员难以满足消费者的需
求。
3、项目内容
大学生家政涵盖内容全面,既包括普通的保洁、保姆、钟点工等,也包括家庭
护理、私人家教、私家管家、涉外家政、私家秘书、私家顾问等内容;其中涉外家
政还包括帮其办理各种签证等服务行为。所有服务人员的选拔以大学生优先,然后
逐级选择,不断补充、壮大大学生员工队伍,扩大大学生员工的比例。
二、市场调查
(一)市场分析
博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之。——《礼记》
据对大连家政市场的调查结果的统计表明,大约40%的家庭需要家政服务,而
对由大学生提供服务的调查中,现在、将来都需要(25%)和现在暂不需要、将来需
要(38.4%)之和为63.4%,并且大学生家政的文化水平高于普通劳务者,占领着相
当大的优势。社会需要大学生,大学生也慢慢改变对家政的看法,渐渐融入这项行
业之中,可见市场容量之大,前景很广阔。
(二)服务内容
1、私家管家
不仅具有基础的家政技能包括衣、食、住、行等全方面,还要协助雇主进行家
务的管理。比如预定机票、家庭理财与采购管理、家庭宴会、外出陪同、客户接
待、营养膳食、解决问题、收发邮件、文件处理等等。
2、高级家政服务
针对不同家庭需求,完成标准化的日常清洁和衣物熨烫,具备良好的配餐知识
和烹饪技术;提供婴幼儿喂养,儿童早教,老人病人陪护等专业品质的多元化服
务。
4、母婴护理
在月嫂服务、孕妇生产后的照料上,本着人性化的原则,大连大学护理学院较
多的待业毕业生对这方面有丰富的专业技能,并且加上长达8个月的实习经验,我
们保证此类护理质量过关,值得信赖~
5、私人家教
文化课、语言、艺术、计算机、考级、出国等各项家教服务。
6、私家秘书
或者叫私人助理,知识渊博,社会经验丰富,善于交际,主要负责雇主的生活
助理、资料处理、商务接待、行程安排、商业谈判等保姆、保洁、老人或病人护理
9、其他服务
乐民之乐者,民亦乐其乐;忧民之忧者,民亦忧其忧。——《孟子》
(三)客户分部
1、主要客户:高端收入人群,包括明星、企业家、成功人士、高管以及外籍
家庭等
2、
3、次要客户:白领阶层、职业经理、演员经纪等其他:愿意接受公司提供的
服务的客户
三、推广以及策略
1、地点
前期主要以网上联系为主,然后在拥有一定资