网络游戏运营中用户隐私保护协议.doc
网络游戏运营中用户隐私保护协议
合同编号：__________
甲方（网络游戏运营方）：
公司名称：__________
法定代表人：__________
地址：__________
联系方式：__________
乙方（用户）：
用户名：__________
地址：__________
联系方式：__________
一、引言
1.协议背景
本协议旨在规范甲方在网络游戏运营过程中对乙方用户隐私信息的收集、使用、存储、保护等行为，以保证乙方的合法权益得到充分保障。
2.协议目的
本协议的目的是明确双方在用户隐私保护方面的权利和义务，促进网络游戏的健康、有序发展，同时遵守相关法律法规的要求。
二、定义与解释
1.相关术语定义
（1）“用户信息”指乙方在使用甲方网络游戏服务过程中提供的或产生的与乙方相关的信息，包括但不限于个人身份信息、游戏行为数据、交易记录等。
（2）“第三方”指除甲方和乙方之外的任何个人、法人或其他组织。
2.解释规则
本协议的解释应遵循法律法规的规定和行业惯例，如本协议的条款存在歧义，应按照最有利于保护乙方权益的方式进行解释。
三、用户信息的收集
1.收集的信息类型
（1）个人身份信息，如姓名、身份证号码、联系方式等。
（2）游戏行为数据，如游戏登录时间、游戏时长、游戏等级等。
（3）设备信息，如设备型号、操作系统版本、IP地址等。
（4）支付信息，如支付方式、支付金额、交易单号等。
2.收集的方式
（1）乙方在注册游戏账号、使用游戏服务或进行游戏内交易时，甲方将通过表单填写、系统自动采集等方式收集用户信息。
（2）甲方可能会使用Cookie技术或其他类似技术来收集用户信息，以便为乙方提供更好的服务体验。乙方可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookie的使用，但部分功能可能会受到影响。
3.收集的目的
（1）为乙方提供游戏服务，包括账号注册、登录、游戏内容提供、客户支持等。
（2）进行游戏运营和管理，如分析游戏数据、优化游戏功能、防范作弊行为等。
（3）满足法律法规的要求，如进行实名认证、防范洗钱等。
四、用户信息的使用
1.使用的范围
（1）在为乙方提供游戏服务的范围内使用用户信息，如验证乙方身份、提供游戏内容、解决技术问题等。
（2）进行游戏运营和管理，如分析用户行为数据、改进游戏产品、开展市场调研等。
（3）向乙方发送与游戏相关的信息，如游戏更新通知、活动公告、优惠信息等。
2.使用的方式
（1）甲方将以自动化处理和人工处理相结合的方式使用用户信息。
（2）甲方可能会对用户信息进行数据分析和挖掘，以提取有价值的信息，但不会将分析结果用于识别特定个人。
3.与第三方共享信息的情形
（1）在经过乙方同意的情况下，甲方可能会将用户信息共享给第三方，以便为乙方提供更好的服务或开展合作活动。
（2）为了履行法律法规规定的义务，甲方可能会将用户信息提供给相关部门或监管机构。
（3）在涉及合并、收购、资产转让等业务变更时，甲方可能会将用户信息转移给新的业务主体，但会保证新的业务主体继续履行本协议的义务。
五、用户信息的存储
1.存储的方式
（1）甲方将采用安全的数据库和服务器来存储用户信息，并采取合理的技术和管理措施保证数据的安全性和完整性。
（2）用户信息将以加密的形式存储，以防止信息泄露。
2.存储的期限
（1）甲方将根据法律法规的要求和实际业务需要，确定用户信息的存储期限。一般情况下，用户信息将在乙方停止使用游戏服务后的一定期限内予以保留，以便处理潜在的纠纷或满足法律法规的要求。
（2）在存储期限届满后，甲方将采取合理的措施删除或匿名化处理用户信息。
3.数据安全措施
（1）甲方将建立健全的数据安全管理制度，包括但不限于访问控制、数据备份、安全审计等，以保证用户信息的安全。
（2）甲方将定期对数据安全措施进行评估和改进，以适应不断变化的安全威胁。
六、用户信息的保护
1.安全保障措施
（1）甲方将采取多种安全技术和管理措施，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、加密技术等，以保护用户信息的安全。
（2）甲方将对员工进行数据安全培训，提高员工的安全意识和保密意识，保证用户信息不被泄露。
2.应急处理机制
（1）甲方将制定应急预案，及时处理用户信息泄露等安全事件。在发生安全事件时，甲方将立即采取措施防止事件扩大，并及时通知乙方。
（2）甲方将配合相关部门进行调查和处理，提供必要的协助和信息。
3.通知用户的方式
（1）甲方将通过游戏内公告、邮件、短信等方式通知乙方有关用户信息的安全事件和隐私政策的变更。
（2）乙方应保证其提供的联系方式准确有效，如因联系方式变更导致无法及时通知的，甲方不承担相应责任。
七、用户的权利
1.访问权
乙方有权访问其个人信息，甲方应在合理的时间内响应乙方的访问请