二零二四年度icp业务技术服务及支持合作协议.docx
二零二四年度icp业务技术服务及支持合作协议
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1合同术语定义
1.2术语解释
2.合作双方
2.1甲方信息
2.2乙方信息
3.合作内容
3.1技术服务内容
3.2技术支持内容
4.合作期限
4.1合同生效日期
4.2合同终止条件
4.3合同续签
5.服务费用
5.1费用总额
5.2费用支付方式
5.3费用支付时间
6.服务质量
6.1服务标准
6.2质量保证
6.3违约责任
7.技术支持
7.1技术支持范围
7.2技术支持方式
7.3技术支持响应时间
8.保密条款
8.1保密信息范围
8.2保密义务
8.3保密例外
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决机构
9.3争议解决程序
10.法律适用与管辖
10.1法律适用
10.2管辖法院
11.合同变更与解除
11.1合同变更
11.2合同解除
12.合同生效与通知
12.1合同生效条件
12.2通知方式
13.其他约定
13.1不可抗力
13.2合同附件
14.合同签署与生效
14.1签署日期
14.2生效日期
第一部分：合同如下：
1.定义与解释
1.1合同术语定义
1.1.1本合同指《二零二四年度ICP业务技术服务及支持合作协议》。
1.1.2甲方指提供ICP业务技术服务及支持的甲方公司。
1.1.3乙方指接受ICP业务技术服务及支持的乙方公司。
1.1.4ICP业务指互联网内容提供业务。
1.1.5技术服务指甲方根据本合同约定，为乙方提供的ICP业务相关技术支持服务。
1.1.6技术支持指甲方根据本合同约定，为乙方提供的ICP业务相关问题解答和技术指导服务。
1.2术语解释
1.2.1本合同中的术语解释以本条中的定义为准。
2.合作双方
2.1甲方信息
2.1.1公司名称：甲方全称
2.1.2法定代表人：甲方法定代表人姓名
2.1.3注册地址：甲方注册地址
2.1.4联系方式：甲方联系方式
2.2乙方信息
2.2.1公司名称：乙方全称
2.2.2法定代表人：乙方法定代表人姓名
2.2.3注册地址：乙方注册地址
2.2.4联系方式：乙方联系方式
3.合作内容
3.1技术服务内容
3.1.1甲方应按照乙方需求，提供ICP业务相关的技术解决方案。
3.1.2甲方应协助乙方进行ICP业务的部署、调试和优化。
3.1.3甲方应提供必要的硬件和软件支持。
3.2技术支持内容
3.2.1甲方应提供24小时在线技术支持服务。
3.2.2甲方应解答乙方在使用ICP业务过程中遇到的技术问题。
3.2.3甲方应定期对乙方进行技术培训。
4.合作期限
4.1合同生效日期：年月日
4.2合同终止条件
4.2.1乙方未按时支付服务费用；
4.2.2任何一方违约，经另一方书面通知后30日内未予纠正；
4.2.3合同约定的其他终止条件。
4.3合同续签
4.3.1双方均可提前一个月书面通知对方，决定是否续签本合同。
5.服务费用
5.1费用总额：人民币元整。
5.2费用支付方式
5.2.1乙方应于合同签订之日起10个工作日内，向甲方支付首期服务费用。
5.2.2乙方应于每个服务周期结束时，向甲方支付相应周期的服务费用。
5.3费用支付时间
5.3.1首期服务费用支付时间为合同签订之日起10个工作日内。
5.3.2每个服务周期结束时支付时间为支付周期的一个工作日。
6.服务质量
6.1服务标准
6.1.1甲方提供的技术服务应满足乙方业务需求。
6.1.2甲方提供的技术支持应确保乙方在合理时间内得到解答。
6.2质量保证
6.2.1甲方应确保技术服务符合行业标准。
6.2.2甲方应确保技术支持服务的及时性和准确性。
6.3违约责任
6.3.1如甲方未能达到服务质量标准，乙方有权要求甲方进行整改或赔偿。
6.3.2如乙方未按时支付费用，甲方有权暂停或终止服务。
7.技术支持
7.1技术支持范围
7.1.1甲方提供的技术支持包括但不限于ICP业务的技术咨询、故障排除、系统升级等。
7.1.2技术支持服务范围不包括乙方自行操作导致的故障或问题。
7.2技术支持方式
7.2.2技术支持人员应具备相应的技术资格和专业知识。
7.3技术支持响应时间
7.3.1甲方应在接到乙方技术支持请求后的2小时内进行响应。
7.3.2甲方应在合理时间内解决乙方提出的技术问题。
8.保密条款
8.1保密信息范围
8.1.1双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等信息。
8.1.2双方在本合同履行过程中产生的、未公开的技术方案、设计图纸、