《【2015时趣营销趋势分享会】“发现”数据的价值-时趣王绪刚》.pdf

“发现”数据的价值 时趣首席科学家 王绪刚 01 企业营销数据 ”大”几何 02 营销数据背后的价值 03 数据价值如何落地 04 数据应用典型场景 营销数据“大”几何 消费者利用大量碎片时间，在多个数字渠道上与品牌建立沟通 积分短信 官 网 微信 微博 200万 10万 120万 3万UV/day 10万访客／day 10000 100T －200T 400亿 10亿 100万 1亿 了解数据要知其然并知其所以然 他从哪里来？ 他购买了什么产品 ？ 他是第一次访问吗？ 他们可能购买什么产品 ？ 怎样可以让他们购买更多产品 ？ 哪些人好久没有来了 ？ 他们还喜欢什么品牌 ？ 营销数据背后的价值 一个消费者的数据 是如何产生价值的？ 单个消费者的三方面价值 V  Value Value Value share in out 单个客户价值=内部购买价值，外部流量价值 （媒介），传播价值 该如何衡量数据的投入产出 多(N) 快(F) 好(C) R=N*F*C 多：尽可能多的采集受众行为数据 N = Consumer *Pr of ile 数据采集总量=数量*客户画像数据 客户包括：潜在客户，关键的传播人和渠道，购买人群 客户画像数据：提交信息与主动行为数据 快：尽可能的把数据利用起来 F = Touch * Re peat 与客户互动（客服，广告，推荐，活动）的总频率与 接触点的总量，与互动的频次成正比 好：在对的时间和媒介，把对的内容给对的人 C = Pr ofile ÇContent 通过行为和标签关联，把对的商品（内容，折扣） 呈现给对的人 省：Social时代新模式 从漏斗 到波纹 数据价值如何落地 让营销人员“可用” 才能实现数据价值 管：数据基础建 用：数据应用— 精：模型优化— 设——业务与IT吵 —业务人员自己玩 —数据驱动业务 架 数据可用的几个重要挑战？ 如何把用户的行