2025年度虚拟化技术支持与服务合同.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025年度虚拟化技术支持与服务合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
1.2合同双方地址
1.3合同双方联系方式
2.合同标的
2.1虚拟化技术支持服务内容
2.2虚拟化技术支持服务范围
2.3虚拟化技术支持服务期限
3.服务费用及支付方式
3.1服务费用总额
3.2服务费用支付方式
3.3服务费用支付时间
4.服务质量要求
4.1服务响应时间
4.2服务解决问题能力
4.3服务效果评估标准
5.服务提供方式
5.1服务提供地点
5.2服务提供时间
5.3服务提供人员
6.服务内容变更
6.1服务内容变更条件
6.2服务内容变更流程
6.3服务内容变更通知
7.违约责任
7.1违约情形
7.2违约责任承担
7.3违约赔偿方式
8.保密条款
8.1保密内容
8.2保密期限
8.3保密责任
9.合同解除与终止
9.1合同解除条件
9.2合同终止条件
9.3合同解除与终止程序
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决机构
10.3争议解决费用
11.合同生效与备案
11.1合同生效条件
11.2合同备案手续
11.3合同备案机构
12.合同附件
12.1虚拟化技术支持服务清单
12.2技术支持服务标准
12.3其他附件
13.合同签订与生效日期
13.1合同签订日期
13.2合同生效日期
14.其他约定事项
14.1通知送达方式
14.2合同修改与补充
14.3合同解释权
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
甲方：[甲方全称]
乙方：[乙方全称]
1.2合同双方地址
甲方地址：[甲方详细地址]
乙方地址：[乙方详细地址]
1.3合同双方联系方式
甲方联系方式：[甲方联系电话及电子邮箱]
乙方联系方式：[乙方联系电话及电子邮箱]
2.合同标的
2.1虚拟化技术支持服务内容
（1）虚拟化平台搭建与优化；
（2）虚拟机配置与管理；
（3）虚拟化资源监控与性能调优；
（4）虚拟化系统故障排查与修复；
（5）虚拟化技术培训与咨询。
2.2虚拟化技术支持服务范围
乙方提供的服务范围覆盖甲方所有虚拟化基础设施，包括但不限于：
（1）服务器；
（2）存储；
（3）网络；
（4）虚拟化软件及工具。
2.3虚拟化技术支持服务期限
本合同服务期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。
3.服务费用及支付方式
3.1服务费用总额
本合同服务费用总额为人民币[服务费用总额]元。
3.2服务费用支付方式
（1）预付款：合同签订后，甲方应向乙方支付人民币[预付款金额]元作为预付款；
（2）月度支付：自合同生效之日起，甲方应每月向乙方支付人民币[月度支付金额]元；
（3）年度支付：在合同到期前，甲方应一次性支付剩余年度的服务费用。
3.3服务费用支付时间
（1）预付款：合同签订后5个工作日内；
（2）月度支付：每月[具体日期]，如遇节假日顺延；
（3）年度支付：合同到期前一个月内。
4.服务质量要求
4.1服务响应时间
乙方应在接到甲方故障报告后[具体响应时间]，给予初步回复，并在[具体解决时间]内解决甲方提出的故障。
4.2服务解决问题能力
乙方应具备解决甲方虚拟化技术问题的能力，确保甲方业务稳定运行。
4.3服务效果评估标准
（1）故障解决成功率；
（2）服务响应时间；
（3）甲方满意度调查。
5.服务提供方式
5.1服务提供地点
乙方应在甲方指定的地点提供虚拟化技术支持服务。
5.2服务提供时间
乙方应在甲方正常工作时间内提供虚拟化技术支持服务，具体时间为：
（1）周一至周五：上午9:00至下午18:00；
（2）周六、周日及国家法定节假日：根据甲方需求提供远程支持服务。
5.3服务提供人员
乙方应派具备相关资质和经验的工程师为甲方提供虚拟化技术支持服务。
8.保密条款
8.1保密内容
（1）合同内容；
（2）甲方的业务信息、技术资料、客户信息等；
（3）乙方的技术秘密、商业秘密等。
8.2保密期限
本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后[具体年数]年。
8.3保密责任
双方应严格遵守保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。若因一方违反保密义务导致对方遭受损失，违反方应承担相应的法律责任。
9.合同解除与终止
9.1合同解除条件
（1）一方违约，另一方有权解除合同；
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