2025版壁挂炉销售售后服务保障合同.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025版壁挂炉销售售后服务保障合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1销售方基本信息
1.2采购方基本信息
2.壁挂炉产品信息
2.1产品型号
2.2产品规格
2.3产品性能参数
3.销售价格及支付方式
3.1销售价格
3.2付款方式
3.3付款期限
4.发货及交货时间
4.1发货时间
4.2交货时间
4.3交货地点
5.售后服务内容
5.1售后服务范围
5.2售后服务期限
5.3售后服务标准
6.售后服务责任
6.1销售方责任
6.2采购方责任
7.售后服务流程
7.1报修流程
7.2维修流程
7.3故障处理流程
8.售后服务费用
8.1维修费用
8.2零件费用
8.3其他费用
9.售后服务期限的延长
9.1延长条件
9.2延长流程
9.3延长费用
10.保密条款
10.1保密内容
10.2保密期限
10.3违约责任
11.违约责任
11.1违约情形
11.2违约责任
11.3违约赔偿
12.争议解决
12.1争议解决方式
12.2争议解决机构
12.3争议解决程序
13.合同生效及终止
13.1合同生效条件
13.2合同生效日期
13.3合同终止条件
13.4合同终止日期
14.其他约定事项
14.1合同附件
14.2合同修改
14.3合同解除
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1销售方基本信息
1.1.1销售方名称：_________
1.1.2法定代表人：_________
1.1.3注册地址：_________
1.1.4联系电话：_________
1.1.5电子邮箱：_________
1.2采购方基本信息
1.2.1采购方名称：_________
1.2.2法定代表人：_________
1.2.3注册地址：_________
1.2.4联系电话：_________
1.2.5电子邮箱：_________
2.壁挂炉产品信息
2.1产品型号：_________
2.2产品规格：_________
2.3产品性能参数
2.3.1热效率：________%
2.3.2排烟温度：________℃
2.3.3热水温度：________℃
2.3.4采暖功率：________kW
2.3.5生活热水功率：________kW
3.销售价格及支付方式
3.1销售价格：人民币_________元整
3.2付款方式：_________（如：银行转账、支票等）
3.3付款期限：自合同签订之日起_________日内支付
4.发货及交货时间
4.1发货时间：自合同签订之日起_________日内
4.2交货时间：自采购方收到货物之日起_________日内
4.3交货地点：_________
5.售后服务内容
5.1售后服务范围：包括但不限于产品安装、调试、维修、保养等服务
5.2售后服务期限：自产品交货之日起_________年内
5.3售后服务标准：按照国家相关标准及行业规范执行
6.售后服务责任
6.1销售方责任
6.1.1负责提供合格的壁挂炉产品
6.1.2负责在规定时间内完成产品的安装、调试等工作
6.1.3负责在规定服务期限内对产品进行维修、保养等服务
6.2采购方责任
6.2.1负责提供符合安装要求的环境和条件
6.2.2负责按时支付售后服务费用
6.2.3负责妥善保管产品，避免人为损坏
7.售后服务流程
7.1报修流程
7.1.1采购方发现产品故障时，应及时向销售方报修
7.1.2销售方接到报修后，应在_________小时内响应
7.1.3销售方根据故障情况，安排维修人员或提供远程指导
7.2维修流程
7.2.1维修人员到达现场后，应立即对产品进行检查
7.2.2根据检查结果，提出维修方案
7.2.3维修完成后，对产品进行测试，确保故障已排除
7.3故障处理流程
7.3.1销售方应在_________小时内对故障进行处理
7.3.2如因采购方使用不当导致故障，销售方有权拒绝承担维修责任
7.3.3维修过程中，如需更换零件，销售方应提供原厂配件
8.售后服务费用
8.1维修费用
8.1.1基本维修费用：人民币_________元/次
8.1.2如需更换零件，零件费用按实际市场价格收取
8.2零件费用
8.2.1零件价格以采购方收