银行数字化营销新纪元-提升客户体验，实现业务转型.pptx
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银行数字化营销新纪元
提升客户体验，实现业务转型
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Agenda
介绍
数字化提升客户体验
数字化营销
数字化转型的关键
客户体验的重要性
01.介绍
数字化提升客户体验
数字化转型的背景
银行营销应用
客户体验的重要性
02.数字化提升客户体验
金融服务的便利性和个性化
移动银行的便捷性
网上银行的个性化服务
智能客服的改进
03.数字化营销
数字化提升客户体验
社交媒体的应用
移动应用的使用
数据分析的重要性
04.数字化转型的关键
数字化提升客户体验
实现转型升级的关键
营销策略的重要方向
数字化转型
05.客户体验的重要性
数字化提升客户体验
客户留存的关键策略
提升客户忠诚
促进业务增长
Thankyou
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