TUNP-电子商务 鲜农产品销售基本要求.pdf

ICS03.100.20

CCSA10

团体标准

T/UNPXXXX—XXXX

电子商务鲜农产品销售通用要求

E-commerce—Generalrequirementsforsalesoffreshagriculturalproducts

（征求意见稿）

在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

中国联合国采购促进会  发布

T/UNPXXXX—XXXX

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4相关方资质要求2

销售商2

电子商务平台2

物流服务商2

5产品要求2

产品安全检验检测2

产品分等分级2

初加工处理与包装2

6平台功能要求3

产品信息展示3

消费者咨询3

订单处理3

支付结算3

发货4

签收4

服务评价与改进4

权益保护4

7贮存和运输4

8售后服务5

退换货5

投诉处理5

召回管理5

理赔服务5

退款服务6

9产品溯源6

I

T/UNPXXXX—XXXX

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由中国联合国采购促进会提出并归口。

本文件起草单位：

本文件主要起草人：

II

T/UNPXXXX—XXXX

电子商务鲜农产品销售通用要求

1范围

本文件规定了鲜农产品电子商务销售的相关方资质要求、产品要求、平台功能要求、贮存和运输、

售后服务、以及产品溯源的要求。

本文件适用于鲜农产品电子商务平台（以下简称“平台”）的销售。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB2762食品安全国家标准食品中污染物限量

GB2763食品安全国家标准食品中农药最大残留限量

GB/T22258防伪标识通用技术条件

GB/T28640畜禽肉冷链运输管理技术规范

GB/T31080水产品冷链物流服务规范

GB/T31524电子商务平台运营与技术规范

GB/T31