主管述职报告范本.doc

主管述职报告范本 　　 尊敬的领导： 　　 　　一、个人简介 　　 　　我是一个对待工作认真负责，积极向上，乐于助人的人，在工作中愿意与同事相互配合完成工作。 　　 　　进过岗前培训，我于x月xx日被分配到楼层，对于一个刚刚毕业的大学生而言，第一份工作是十分激动的。初次接触零售百货行业，对我来说一切都是既新鲜又陌生的，一段时间我对楼层的品牌有了一个初步的认识，期间我努力向老助理学习他们的管理经验、方法，以尽快胜任岗位需要。 　　 　　来贵都的第一个月，最让我难忘的是自己独立带班。由于助理短缺，刚刚实习一周还不熟悉工作的我，被迫独自带班，当时压力很大担心自己做不好造成管理混乱，但没办法只好硬着头皮上。记得第一次开早会我很紧张，会开的不好，之后经过一个月的锻炼我逐渐适应。现在我明白我的职责主要是：系统的维护卖场经营秩序及日常管理和考核工作，对员工实行规范化管理，商品管理及处理客诉和突发事件。 　　 　　二、现场管理方面 　　 　　我们的管理是严格按照公司要求，结合楼层实际情况而进行的一种规范化管理。我们提倡人性化管理而非人情化管理。为此，我将从以下五方面去做： 　　 　　1.坚决落实并执行公司的各项规章制度，对违反者严肃处理。 　　 　　2.在遵守制度的前提下，对员工的管理要灵活。 　　 　　3.加强对店容店貌的管理，做到干净整洁无杂物，给顾客留下良好的感觉。 　　 　　4.加强现场巡视力度，保证良好的经营秩序，及货品安全，督促规范员工行为，及时处理突发事件。 　　 　　5.努力学习产品知识灵活应对商品退换及客诉，提高工作效率。 　　 　　三、工作中的不足 　　 　　1.一些日常管理方面出现的问题处理的不够完美，对员工的管理还存在不足，现场货品管理仍是弱项，需继续学习。 　　 　　2.对品牌风格，特色，面料的了解，员工思想专业知识培训方面有待进一步提高。 　　 　　3.对待客诉方面，无法做到有理有据的去应对顾客的无理要求，处理退换货时容易冲动，今后因努力改正。 　　 　　4.两个月来，总体管理水平较低。 　　 　　四、今后工作计划 　　 　　1.根据楼层的实际情况总结出一套行之有效的管理方法。 　　 　　2.在量化考核标准一致的前提下，对不同的员工按其性格实行不同的管理，采用不同的沟通方式提高工作效率。 　　 　　3.总结出一套应对客诉的行之有效的方法，提高解决客诉的能力。 　　 　　来贵都的两个月是冲满激情的两个月，感谢公司为我提供的实践平台，让我从中学到许多实用的东西，在接下来的工作中我会更加努力，为公司的进一步发展做出应有的贡献。 　　 　　述职人：xxx 　　 　　xxxx年xx月xx日 　　 　　下面就是我这一年来做生产主管的一些个人体验与心得。生产主管，简单地说就是公司内部的生产管理，按照公司生产流程，我具体进行了生产主管述职报告范文如下： 　　 　　1、依据销售计划制订生产计划，配合品质经理的检验工作，以确保客户订单能够按时完成出货; 　　 　　2、依倨生产计划制定物料需求计划，以保证在生产过程中不因缺料而停产; 　　 　　3、结合仓库现有库存和车间最大生产能力制定月、周生产计划，并下达生产订单; 　　 　　4、管理好生产工，监控生产订单完成生产进度，并向总经理汇报进度。 　　 　　我觉得要想成为公司一各合格的生管员，必须做到以下三点： 　　 　　首先，工作时必须做到四个字：认真细心。因为我们所做的物料需求计划和生产计划，关系到全公司生产工作的正常运转。如果所做的的物料需求在某个地方出了差错，公司急用的物料没有请购，却请购了我们暂时不用的物料，那么必将造成该来的不来，不该来的却来了一堆。生产车间也会因为物料不足而停滞待料;又或者我们下达的生产订单没有按照出货日期排序，车间按照计划订单生产了暂时不出货的产品，而等着出货的产品却未能完成，这样到了出货日期不能按时出货，必将引起客户抱怨，降低公司信誉，给公司造成不可估量的损失。所以我每天工作时都尽量保持清醒地头脑，确保每一份计划都能准确无误，把生产效率提高到最高点。 　　 　　其次，做为生管，必须要有坚定不移、不厌其烦的跟催精神。有人说：计划反正已经做了，东西到没到就不管我的事了。其实不然，要想成为一个好的生管员，必须要有坚韧、坚持的态度。计划是下了，但还要经常到仓库查看这些物料究竟不有没有到。倘若已经快到出货日期，而有的物料却还是没有按时到达，就一定要督促采购部门，并与供应商沟通，以保证生产计划能顺利进行。在这个过程中关键一点就是不要让计划与生产脱节，变成你计划你的，我生产我的，从而造成生产秩序的混乱。所以跟催物料是非常重要的。 　　 　　最后，做为生管，必须要与各部门这间处理好人际关系。一个人的力量是有限