2025年湖南有色金属职业技术学院单招职业技能考试题库及答案一套.docx
2025年湖南有色金属职业技术学院单招职业技能考试题库
第一部分单选题(150题)
1、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()
A.认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面
B.认为有损公司形象，想办法冷处理
C.按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开
D.把这件事当作纠正错误的一次机会
【答案】：D
解析：顾客上门投诉说明我们的产品或者是态度让顾客感到不满，体验不好。当遇到这种事情，我们要安抚顾客情绪，耐心倾听顾客的建议，并以此为动力去改正不足。故选D。考点：职业道德与职
2、9月底，小李开启了欧洲之旅。他先参加了一场盛大的啤酒节，随后参观了海德公园并瞻仰了马克思墓，最后参观了欧盟总部。小李依次游历了哪几座城市?()
A、巴黎、汉堡、布鲁塞尔
B、柏林、伦敦、日内瓦
C、米兰、柏林、阿姆斯特丹
D、慕尼黑、伦敦、布鲁塞尔
【答案】：D
解析：慕尼黑啤酒节又称“十月节”,举办时间为每年九月末到十月初。海德公园是伦敦最知名的公园。欧洲联盟的总部设立在比利时首都布鲁塞尔。由此可知，小李依次游历了慕尼黑、伦敦、布鲁塞尔知识点：地理常识
3、殚精竭虑:鞠躬尽瘁()
A.绞尽脑汁：有心无力
B.卧薪尝胆：含辛茹苦
C.博闻强识：孤陋寡闻
D.见微知著：一叶知秋
【答案】：D
解析：殚精竭虑与鞠躬尽瘁之间是同义词的关系，都表示耗尽心力;见微知著与一叶知秋之间也是同义词的关系，都表示看到一点苗头就能知道事物的发展趋势。故选D。考点类比推理
4、赤潮，又称“红色幽灵”，是一种有害的生态现象，赤潮发生的物质基础和首要条件是()
A.海平面上涨
B.海水养殖过度
C.海水富营养化
D.海洋生物多样化
【答案】：C
解析：赤潮发生的物质基础和首要条件是海水的富营养化。故选C。考点环境污染与海
5、职业化包括三个层面内容，其核心层是()
A.职业化素养
B.职业化技能
C.职业化行为规范
D.职业道德
【答案】：A
解析：职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，包含在工作中应该遵循的职业行为规范、职业素养和匹配的职业技能。职业道德、职业意识、职业心态是职业化素养的重要内容，也是职业化中最根本的内容。故选A。考点职业道德与职
6、下列关于我国领土及地理位置的表述，不正确的是()
A、山东半岛与辽东半岛之间的渤海是我国的内海，是我国神圣不可侵犯的领土
B、同我国隔海相望的国家有6个，东南面同我国隔海相望的国家是印度尼西亚
C、位于我国西南边疆的云南省同缅甸、老挝、越南三个国家相邻
D、我国的岛屿有5000多个，绝大部分分布在长江口以南的海域
【答案】：B
解析：同我国隔海相望的国家有6个，东南面同我国隔海相望的国家为菲律宾。知识点：地理常识
7、公共汽车上设有特殊人群的座位，此设计遵循了设计基本原则的()
A.创新性原则
B.经济性原则
C.可持续发展原则
D.实用性原则
【答案】：D
解析：公共汽车上设置特殊人群的座位为不同的人群提供差别化服务。故选D考点：通用技术
8、实现人生价值的根本途径是()
A、树立为人民服务的人生观
B、自觉提高自我的主体意识
C、选择正确的人生价值目标
D、进行积极的创造性的实践活动
【答案】：D
解析：进行创造性的实践活动，积极投身于为人民服务的实践，是实现人生价值的必由之路，也是拥有幸福人生的根本途径。因此实现人生价值的根本途径是进行创造性的实践活动。知识点：思想道德素质
9、颁奖:领奖()
A.受虐：施虐
B.成功：失败
C.盈利：亏损
D.行贿：受贿
【答案】：D
解析：颁奖与领奖的关系是动作发出者与动作接受者的关系;行贿与受贿的关系也是动作发出者与动作接受者的关系。故选D。?考点：类比推理
10、雷雨天躲在室内，有时也容易遭到雷击。下列关于室内预防雷击的说法，错误的是()
A.关闭门窗可以阻止球形雷电进入
B.靠墙壁的位置比房间中央更安全
C.不宜靠近电器设备以及使用电器
D.不使用淋浴冲凉或触摸金属管道
【答案】：B
解析：室内预防雷击要做到“三不宜”：不宜敞开门窗;不宜使用淋浴冲凉或触摸金属管道;不宜靠近建筑物外墙、电器设备以及使用电器。打雷时，房间中央的位置比靠位值置安全。故选B。考点灾害专项题库
11、如今含糖饮料的危害已是人尽皆知，尤其是正在减重的人群，更是对含糖饮料()。因此，市面上推出了一些“无糖”饮料，但这些“无糖”饮料中有时会添加甜味剂来替代蔗糖，这可能刺激食欲，让人更渴望高糖食物，这与减肥的初衷()。选择最恰当的一项填入括号中
A.深恶痛绝事与愿违
B.避之不及背道而驰
C.讳莫如深大相径庭
D.敬而远之适得其反
【答案】：B
解析：第一空的词形容“正在减重的