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2024年度家居用品商城家具退货及换货合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1甲方基本信息
1.2乙方基本信息
2.合同签订背景及目的
3.合同有效期
4.家具退货及换货范围
4.1退货家具类型
4.2换货家具类型
5.退货及换货条件
5.1退货条件
5.2换货条件
6.退货及换货流程
6.1退货流程
6.2换货流程
7.退货及换货时间
7.1退货时间
7.2换货时间
8.退货及换货费用
8.1退货费用
8.2换货费用
9.退货及换货质量保证
9.1退货家具质量保证
9.2换货家具质量保证
10.争议解决方式
11.合同解除及终止
12.合同生效及变更
13.合同附件
14.其他约定事项
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1甲方基本信息
1.1.1甲方名称：___________
1.1.2甲方法定代表人：___________
1.1.3甲方住所：___________
1.1.4甲方联系电话：___________
1.1.5甲方电子邮箱：___________
1.2乙方基本信息
1.2.1乙方名称：___________
1.2.2乙方法定代表人：___________
1.2.3乙方住所：___________
1.2.4乙方联系电话：___________
1.2.5乙方电子邮箱：___________
2.合同签订背景及目的
2.1甲方为家居用品商城，乙方为家具供应商。
2.2本合同旨在明确双方在2024年度家具销售过程中关于退货及换货的相关事宜，保障双方合法权益。
3.合同有效期
3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。
4.家具退货及换货范围
4.1退货家具类型
4.1.1因质量问题导致的家具退货。
4.1.2因包装损坏导致的家具退货。
4.1.3因产品描述与实际不符导致的家具退货。
4.2换货家具类型
4.2.1因质量问题导致的家具换货。
4.2.2因尺寸不合适导致的家具换货。
4.2.3因颜色、款式与订单不符导致的家具换货。
5.退货及换货条件
5.1退货条件
5.1.1退货家具应在收到货物之日起7日内提出退货申请。
5.1.2退货家具应保持原包装完整，不影响二次销售。
5.1.3退货家具应具备正常使用功能。
5.2换货条件
5.2.1换货家具应在收到货物之日起7日内提出换货申请。
5.2.2换货家具应保持原包装完整，不影响二次销售。
5.2.3换货家具应满足客户提出的换货要求。
6.退货及换货流程
6.1退货流程
6.1.1客户在规定时间内提出退货申请。
6.1.2甲方在收到退货申请后，进行核实并确认退货。
6.1.3甲方安排物流公司将退货家具运回。
6.1.4甲方收到退货家具后，对家具进行检验，确认无误后办理退款。
6.2换货流程
6.2.1客户在规定时间内提出换货申请。
6.2.2甲方在收到换货申请后，进行核实并确认换货。
6.2.3甲方根据客户需求，安排物流公司将换货家具送至客户指定地点。
6.2.4甲方收到换货家具后，对家具进行检验，确认无误后办理换货手续。
7.退货及换货时间
7.1退货时间
7.1.1退货申请应在收到货物之日起7日内提出。
7.1.2退货家具应在收到货物之日起15日内退回。
7.2换货时间
7.2.1换货申请应在收到货物之日起7日内提出。
7.2.2换货家具应在收到货物之日起15日内送达。
8.退货及换货费用
8.1退货费用
8.1.1退货产生的物流费用由甲方承担。
8.1.2退货过程中，如因乙方原因导致退货，乙方需承担相应的退货费用。
8.2换货费用
8.2.1换货产生的物流费用由甲方承担。
8.2.2换货过程中，如因乙方原因导致换货，乙方需承担相应的换货费用。
9.退货及换货质量保证
9.1退货家具质量保证
9.1.1乙方保证退货家具在售出时符合国家相关质量标准。
9.1.2乙方应在收到退货申请后3个工作日内对退货家具进行检验。
9.2换货家具质量保证
9.2.1乙方保证换货家具在售出时符合国家相关质量标准。
9.2.2乙方应在收到换货申请后3个工作日内对换货家具进行检验。
10.争议解决方式
10.1双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决。
10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
11.合同解除及终止
11.1合同履行期间，如一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。
11.2如遇不可抗力因素导致合同无法履行，双方可协商解除合同。
12.合同生效及变更
12.1本合同自双方签字盖章