供水公司组织架构设计与职能分配研究.docx

供水公司组织架构设计与职能分配研究

目录

内容概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.2研究目标与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.3研究方法与技术路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

供水公司组织架构概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.1供水公司的发展历程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.2当前供水公司的组织结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.3供水公司面临的挑战与机遇．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

供水公司组织架构设计原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

3.1效率原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.2灵活性原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

3.3可持续发展原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

供水公司组织架构设计要素分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

4.1组织结构的层级性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

4.2部门职能的明确性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

4.3决策机制的合理性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

供水公司职能分配研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

5.1管理层职能分配．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

5.1.1高层管理职能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

5.1.2中层管理职能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

5.1.3基层管理职能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

5.2运营层职能分配．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

5.2.1客户服务职能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

5.2.2设备维护职能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

5.2.3财务与成本控制职能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

5.3支持层职能分配．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

5.3.1人力资源职能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

5.3.2行政职能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

5.3.3信息技术职能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

供水公司组织架构设计与职能分配模型构建．．．．．．．．．．．．．．．．．27

6.1模型构建的理论依据．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

6.2模型构建的方法与步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

6.3模型应用案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

供水公司组织架构设计与职能分配实践探讨．．．．．．．．．．．．．．．．．31

7.1国内外供水公司组织架构设计比较．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

7.2供水公司组织架构设计与职能分配的实践案例．．．．．．．．．．．．．．33

7.3实践中遇到的问题与对策建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

结论与建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

8.1研究成果总结．．．．．．．．．．．．．．